UBER Fale Conosco, Telefone, Reclamações
UBER Reclamações
Como entrar em contato através do site da UBER
Pensando numa alternativa para você, que gasta muito com viagens de táxi, a UBER, o aplicativo do seu motorista particular pensou numa forma fácil, barata e confortável para você, usuário que sofre com as altas taxas do mercado de corridas de táxi, possa viajar com rapidez e segurança.
Fundada em meados do ano de 2009, na cidade de São Francisco, Estado da Califórnia, nos Estados Unidos pelos empresários do setor, os senhores Travis Kalanic e Garret Camp, a Uber é hoje o mais famoso aplicativo de transporte de todo o mundo.
Considerada uma das maiores multinacionais em atividade, o serviço de carona remunerada da empresa já conquistou milhões de adeptos em vários países, inclusive no Brasil, onde enfrentou uma onda de resistência por parte dos taxistas, que queriam proibir a entrada do aplicativo no Brasil pela queda nos preços das viagens que isso implicaria.
Vencidas as barreiras judiciais, o aplicativo que está em uso em todo o país desde meados do ano de 2015, a empresa, hoje avaliada em mais de 20 bilhões de dólares americanos, muito engajados em sempre melhorar no atendimento ao cliente e na qualidade de vida de seus motoristas e usuários, desenvolveu através de seu site um sistema de Fale Conosco considerado um dos mais modernos, rápidos e intuitivos do mercado. Veja mais informações sobre o site da empresa a seguir.
Uber Fale Conosco – Atendimento
O aplicativo que começou oferecendo caronas de luxo nos Estados Unidos hoje é um dos mais populares do Brasil, e essa popularidade demandou um suporte que conseguisse responder as necessidades de todos os seus clientes. Foi pensando nisso que a empresa desenvolveu em seu site a Sessão de Ajuda.
Essa sessão pode ser acessada clicando no link https://help.uber.com/
UBER Eats
Nesta página você encontrará um menu interativo com as seguintes opções:
Para clientes EATS
Para usuários
Para Restaurantes
Para Parceiros
Se você é um cliente, você encontrará ao clicar nesta opção as possibilidades para contas e pagamentos e o Guia do Uber EATS. Para acessar tanto uma quanto a outra opção, você usuário deverá realizar o seu cadastro no site da empresa e logar com o e-mail e senhas cadastrados.
Nesta sessão você encontra opções de preços, como se tornar um motorista, seguranças, outras pessoas que estão fazendo carreira como Uber, até mesmo um mapa das cidades onde o Uber pode ser acessado. Sem sombra de duvidas um dos mais completos menus de Fale Conosco já encontrado até hoje.
É importante informar que o UBER Eats é um serviço específico dentro das possibilidades do Uber e faz referencia a um serviço de refeições desenvolvido em parceria com restaurantes das maiores cidades do mundo.
Uber SAC – Contato
Já na opção Usuários, o Uber trás para você, usuário, várias possibilidades para sanar suas duvidas, realizar cadastros, conhecer o site e sua história, e muitos outros. Fique atento a cada opção e não deixe de fazer seu cadastro no site da empresa!
UBER Telefone 0800
O telefone 0800 da Uber para situações emergenciais é o seguinte número: 0800 006 8068
O ideal é você abrir um chamado ou reclamação diretamente pelo aplicativo, pois a rapidez em resolver o seu problema é maior.
Espero que tenhamos auxiliado você a entrar em contato com a Uber para assim resolver o seu problema.
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
SE FEZ ALGUMA RECLAMAÇÃO COMPARTILHE:
Boa tarde tento cadastrar na uber e não consigo será pq
Já deve conta antes e foi bloqueado antes? As vezes bloqueiam o CPF, e-mail, cartão de crédito ou o Telefone
Refis meu cadastro mas da CPF inválido mas minha inscrição está válida na receita federal
Existe algum desconto ou tarifa social para atender pessoas de baixa renda e que precisam ir ao hospital fazer radioterapia. Peço me informar.
gostaia de saber como obeter o estorno de um uber pedido perto da eudora cosmeticos quando fasia um minuto pro uberc
chegar estavamos na pora da loja mas ele disse que nao nos viu e cancelou a nossa corida tivemos que pagar outra
boa noite gostaria saber de que ano veículo precisa ser para eu trabalhar na uber como motorista
Boa noite!
Fui parceiro UBER a anos atrás, por falta de verbas e prefeito na época ( Haddad ) corrupto não conseguir prosseguir!
Gostaria de saber qual são os novos procedimentos e mudanças?
Estou querendo volta;tenho que fazer novo cadastro?
Grato
Boa tarde gostaria de saber se posso utilizar o carro de minha filha para trabalhar de uber, ela também já utiliza o carro para uber.
Primeira vez que uso uber fiz uma viagem cancelei um o valor fina era para da $19,00 e vcs lançou no meu cartão 3 corrida em media 30 reais vou no procon
Péssimo serviço. Fiquei mais de 30 minutos, esperando. O primeiro carro nem satisfação deu. O segundo cancelou, mesmo estando perto de mim. Horrível.
Bom dia.Ontem , dia 29/11 precisei do Uber para ir á Tijuca afim de fazer uma ressonancia magnética. Estava no Grajaú ,onde resido.Após insistir no pedido apareceu na tela a informação de que o serviço estava indisponivel.Na volta tentei tbm e a mesma informação. Não entendi o porquê da situação. Não moro em áre de risco. Aconteceu algo ontem que impedou o serviço?
estão me cobrando um pedido de uber que não fiz, na quinta feira.
Venho comunicar ocorrido com Uber Eats placa 2174 moto
As 15:00 na Republica Argentina quase esquina da Av Iguaçu.
O motociclista jogou a moto no espelho lateral do meu carro do lado do motorista estragando o mesmo e sequer parou para prestar assistência.
Quero um posicionamento desta empresa
Cecília
Na sexta feira p.p. solicitei uma viagem da rua I na Alvorada 1, para a Via Verde no Lirio do Vale. O primeiro motorista informado pela UBER para me servir era o Sr. Jorge (placa PHL …). Após isso me informaram mais 2 e NENHUM CHEGOU, no período de 40 minutos. Agora estão me cobrando uma multa de R$ 6,75, quando quem cancelou a viagem, foi a própria UBER.
nao estou conseguindo me cadastrar como motorista esta falando que ja sou cadastrado porem nunca dirigi pra aplicativo nenhum !
Boa Tarde, baixei o aplicativo da Uber em uma viagem ao chile desde então nunca consegui usar o mesmo, quando coloco o numero do meu telefone ou e-mail ele me avisa que o mesmo já esta cadastrado,. como faço para regularizar ou excluir este aplicativo já que não tenho como usar mesmo, aguardo retorno obrigado.
Peço informar: onde pode e onde não pode para, levar, buscar, o q pode carregar e descarregar, enfim, quais as condições oe regars a q devem obedecer os pssageiros et etc. Grato
Boa tarde
Gostaria de saber como desbloquear minha conta com vcs estou querendo voltar a trabalhar como motorista particular
Boa tarde!
Hoje precisei de um Uber e não consegui, pois dizia que tenho uma conta não paga na uber, gostaria de saber qual e como resolver, pois tentei resolver hoje e não consegui.
estou tentando entrar em contato com a Uber porque fui destratado por um motorista e quero reclamar, mas não consigo encontrar canais de contato
Bom dia!
Ontem 27/03 solicitei um uber na hora apareceu o valor de 6,97(eu tive um desconto de 1,21).
Eu estava no local quando vi que o motorista passou direto e demorou pra voltar ate ai tudo bem , so que na hora de pagar apareceu o dobro do valor pra eu pagar 14,44.
Na hora não questionei porque ja estava atrasada.
Se possivel gostaria de uma explicação.
Obrigada.
Boa tarde
Gostaria de saber porque ao solicitar uber , pede que eu digite meu CPF , e quando digito o CPF dá como invalido. Como resolvo meu problema.
grata
bom dia gostaria de maiores imformacao tem dois veiculos do ano e gostaria de cadastrar na uber sao financiado e nao estao em meu nome,qual seria o procedimento ou alguem teria foe central uber para maiores informacao..
GOSTARIA DE SABER SE HÁ UM TELEFONE QUE EU POSSA ENTRAR EM CONTATO COM A UBER BRASIL. GOSTARIA DE ME VADASTRAR, MAS TENHO ALGUMAS DUVIDAS E GOSTARIA DE FAZE-LAS POR TELEFONE.
Um motorista da uber levou uma ferramenta de trabalho e eu ligo pra ele pelo o aplicativo e ele nao me atende pra devolver a minha banca nessa palhaçada dele eu tomei 10 mil de prejuiso e vou toma mais 200 pq ele robou praticamente mionha banca nao esperou eu verifica o carro e foi embora
ola, boa tarde.
Ontem dia 29/05,clonaram minha conta do uber, usaram e foi creditado no meu cartão de crédito. Espero conseguir resolver.
Deixei meu celular no uber ontem a noite. Estou, desde então tentando falar com o motorista Albert, mas só cai na caixa postal. Alguem pode me ajuadar?
Como faço pda cancela minha conta antiga mudei de aparelho e nao consigo me cadastra diz que meu cpf ta invalido e a forma de pagamento
Tem algum link que eu possa cancela e me cadastra novamente
Bom dia agradeço
Boa tarde!
Sou Cristiane, estou com problema em usar a minha conta pois esqueci a minha senha e por isso não consigo atualizar.
preciso falar com a uber
fiz um chamado ao motorista do uber e ele cancelou a corrida e ainda vcs mim combra por isso
Boa tarde!
Meu nome é Normando Rubens Silva Moreira, sou motorista parceiro da Uber, e no último sábado 10/08, fiz uma corrida partindo da Rua Martiniano de Carvalho até Osasco, e NÃO foi contabilizado o valor da corrida, por favor, como devo proceder para fazer tal acerto?
boa noite,sou usuária da uber tive que troca de nr e estalei uber no meu novo nr e não estou oseguido entra na minha conta
Esqueci meu celular no Uber de Cristiano. Viagem feita as 7:00 manha entre a rua Mateus Grou e a Brigadeiro luiz antonio na Prvent Senior Por favor não consigo resposta de voces Pago uma recompensa. Podem informa-lo?
não consigo cadastrar a UBER LIFE.PEDE UMA SENHA MAS NÃO LEMBRO DE TER TIDO SENHA
boa noite!
hoje tive uma experiencia muito ruim com a uber!
pois chamei meu celular para chamar o uber certo!
ok!o carro veio certinho,mas o motorista dirije como um louco!
e pra completar,quando fui tirar o dinheiro para pagar a viagem,coloquei meu celular no banco de passageiro,e para descer comuma gaiola depassarinho que estava no meu colo!
fui juntamente com o motorista para retirar mingas compras que estavam no porta mala!então ele arrancou com o carro e percebi logo que eu teria esquecido meu celular no carro!
entrei em contato com a uber e eles me direcionaram em uma ligação direto com o motorista!quando eu disse á ele que eu teria esquecido meu celular no carro dele,eleme tratou com toda a ignorancia do mundo!gritando,me dizendo se eu teria prova de que o celular estaria no carro dele,e ainda me disse que iria fazer um boletim de ocorrencia contra mim!agora eu pergunto?o que eu fiz demais?sendo a uber mesmo tem a opção de achados e perdidos!
e o mais interessante foi que a uber me respondeu por imail que não teria nada á ser feito!e meu celular?quem vai pagar?e a falta de respeito comigo?vai ficar por isso mesmo?
depositamos confiança de nossas vidas,de nossos pertences á um estranho e a uber simplesmente diz que não tem nada á ser feito?como assim?afinal nós pagamos para andar em um carro de uma pessoa desconhecida ela nos maltrata e nada pode ser feito?agora quanto ao celular é o de menos!pois a gente trabalha e compra outro!e a falta de respeito?como fica?
estou totalmente indignada com a uber!eu esperava mais respeito de vcs!
nao estou conseguindo entrar em contato co a uber pra relatar um problema
boa tarde , gostaria encarecidamente de uma resposta ao que esta acontecendo com minha conta. troquei de chip com meu esposo desvinculei todas as minhas contas do antigo numero , e nao consigo mais usar o app da uber com outro numero .
ja fiz de tudo , ja fiz novo e mail, peguei outro numero e nada de conseguir..
estou decepcionada ja usei tanto o app , e queria continuar usando mas vcs complicam muito o nosso acesso e nao nos da alternativas de voltar a usar ..
enfim acho isso um descaso com clientes tao assidua como eu e tantos outros usuários que deve estar passando pelo mesmo problema
boa tarde quero muito participar desta parceria entre uber e localiza. Sou cliente localiza a muito tempo, mas da uber quero cadastrar para trabalhar como motorista da uber, mas pedir para mim cadastrar e quando vou fazer a mesma não consigo finalizar a mesma.
Bom dia!Ontem as 22.00hs pedi um Uber no metro Errei no pedido estava casa,mas tb estava aeroporto Guarulhos na hora entrou no cartão 60.00 reais,mas para ir para casa deu 10,00 reais o motorista arrumou e na fatura ainda está 60.00 como consertar isso?
Tento pedir um urbe pelo splicativo e nao condigo de geito nenhum
Magali Alves da silva
Realizei uma viagem dia 27 12 no meu celular estava
marcado um valor, quando foi emitido o recibo via email chegou outro valor bem maior. O pior que o pagamento é através do cartão . Gostaria de saber como devo proceder ….
A inter está i formando que devo 15 reais n entendi
eu pedi um uber quando o uber estava chegando o meu celular descarregou
ai de la pra ca diz que eu fiquei devendo 6,00 da corrida como eu faço pra volta pedi o uber denovo
Preciso saber se um determinado automóvel e motorista são realmente cadastrados na Uber pois veio retirar em minha residencia um produto supostamente vendido através do Mercado Livre, mas que trata-se de roubo.Preciso saber em qual canal devo denunciar pois não existe nenhum telefone ou email da Uber para esse fim.
boa tarde,nao consigo terminar o cadastro,agora mudei minha carteira de motorista,podem me ajudar
foi passado duas veze no meu cartão
eu quero sabe porque eu perqueio so um uber passaro no meu cartão eu perqueio so um uber ir foi só 13reais um centavos
por favor eu q resposta
como vai se essa comprar
Esqueci meu telefone celular na minha ultima viagem