Super Digital Fale Conosco – Telefone, Reclamações
O avanço dos cartões digitais em nossa era cresceu absurdamente, numa sociedade que caminha para a praticidade e inovação, ter um banco com pouca burocracia já é real, com a Super Digital a história muda, a empresa nasceu com o sonho de consolidar dinheiro de forma rápida, eficaz e acessível para todos. A conta super é contratada pelo Santander com qualidade financeira no mercado, ela já conta com mais de 1,9 milhões de contas abertas, mais de 70 milhões de transações feitas ao redor do mundo e com 2,9 milhões de cartões físicos e virtuais emitidos por vocês. Além de todo suporte de atendimento e presença nas redes, por isso, vem com a gente ver os contatos e meios de comunicação que a Super Digital oferece.
Super Digital Contato
Para estar mais perto dos seus clientes, a Super Digital possui contatos para capitais e demais localidades, para assim poder atender a todos, confira:
- 4090-1450 / (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 0800-090-1450 / (Demais localidades)
O atendimento por esses contatos funciona de segunda a sábado das 8:00 às 20:20h
Temos também, a opção de ouvidoria que você pode estar esclarecendo suas dúvidas. Seu funcionamento é de Segunda a Sexta das 8h às 22h e aos Sábado das 9h às 14h, exceto feriados.
- Super Digital Ouvidoria: 0800-757-3777
Super Digital Telefone 0800
Além das opções de contato acima, de forma mais ampla e ilimitada na questão de atendimento, o sac funciona 24h todos os dias, para aqueles que não conseguem falar nos horários integrais, pode estar solucionando suas dúvidas diretamente pelo SAC:
- Super digital SAC: 0800 787 3772 / 0800 771 0401
Funcionando todos os dias, 24h.
Super Digital Principais Dúvidas
Em seu “Site Oficial”, a Super Digital tem uma sessão que conta com principais dúvidas, no qual, clicando em cima você visualiza a resposta, veja as seguintes categorias:
- O que é a Superdigital? Como ser Superdigital?
- O que posso fazer com a Superdigital?
- Negativados podem ter a conta Superdigital? E menores de 18 anos? E refugiados?
- Como entro em contato com a Superdigital?
- Onde eu leio ou baixo o Termo e Condições de Uso da Superdigital? E quais são os dados da Superdigital?
- Como altero o telefone que cadastrei?
- Como altero o meu e-mail cadastrado?
- Como altero o endereço que cadastrei?
- Não consigo alterar meus dados. O que eu faço?
- Meu cartão não chegou. E agora?
- Como faço para usar meu cartão adicional e virtual?
- Perdeu o seu cartão ou o do adicional?
- Recebi um cartão da empresa onde trabalho. Como faço para usar na minha conta Superdigital?
- Qual a diferença entre a Senha de acesso e a Senha do cartão?
- Como mudar a minha senha de acesso, de 6 números?
- Esqueci minha senha de acesso ou quero desbloquear. O que faço?
- Como faço para desbloquear a senha do meu cartão, titular ou adicional?
- Como mudo a senha do meu cartão, titular ou adicional?
- Esqueci a senha do meu cartão. E agora?
- Como pago contas pela Superdigital?
- Posso pagar qualquer boleto pela Superdigital?
- Qual é o prazo de processamento do pagamento de conta?
- Como cadastro um celular para fazer recarga?
- Como recarregar um celular pré-pago?
- Tem algum bônus para celular na Superdigital?
- O Bilhete Único está bloqueado, inativo ou inválido ou recarga não caiu. O que fazer?
- Quantos Bilhetes Únicos posso cadastrar na Superdigital? E quais bilhetes de transporte dá para recarregar pela Superdigital?
- Qual saldo da conta vai ser usado para recarregar o Bilhete Único?
- Consigo ver o saldo do meu Bilhete Único pelo aplicativo da Superdigital?
- Como cadastrar um novo bilhete transporte ou excluir um bilhete já cadastrado na Superdigital?
- Como recarrego meu bilhete transporte pela Superdigital? E quanto tempo demora para o saldo ficar disponível no meu Bilhete Único?
- Posso fazer saques no exterior?
- Onde posso sacar usando meu cartão Superdigital?
- Quanto custa cada saque?
- Posso fazer saques no exterior? E quais são os limites para saque no exterior?
- Estou no exterior com saldo em reais e outras moedas. Qual saldo será debitado primeiro? E se eu usar o cartão da Superdigital só como travel, pago tarifa?
- Posso reverter o câmbio feito?
- Posso receber transferências em outra moeda? Como eu envio moeda estrangeira para os meus cartões adicionais ou virtuais?
- Como usar a Superdigital em uma viagem? E em quais países?
- Se eu usar o cartão da Superdigital só como travel eu pago tarifa?
- Como vejo meu saldo ou extrato?
- Dá pra ver o extrato no caixa eletrônico?
Você pode também falar com o SAC da empresa, funciona todos os dias: 0800-787-3772
Super Digital E-mail
A Super Digital não possui E-mail, mas você pode tirar suas dúvidas através do próprio aplicativo da empresa, clicando no menu “Mais”, depois em “Ajuda”. Pode também nos contatar pelo “Chat”.
Super Digital Redes Sociais
Estar antenado nas redes sociais agora é essencial para qualquer empresa, os bancos não poderiam ficar de fora, até mesmo por conta da construção da ponte de comunicação que se deve ter com o cliente, por isso a Super Digital conta com vários canais digitais para você interagir, comentar, conversas e tirar suas dúvidas. Veja abaixo quais são:
- Facebook: https://www.facebook.com/SuperdigitalBrasil/
- Instagram: https://www.instagram.com/superdigitalapp/
- Youtube: https://www.youtube.com/superdigitalapp
- Twitter: https://twitter.com/superdigitalbr
Super Digital WhatsApp
Mesmo sendo um dos maiores meios de comunicação, hoje a Super Digital não disponibiliza número de whatsapp para os clientes, mas contém esse emaranhado de contatos e o “Site Oficial da Empresa“ para solucionar problemas e dúvidas.
Super Digital Reclamações
Uma dúvida que todo consumidor tem em comum sobre com as empresas em geral, é se elas são ou não são confiáveis para adquirir seus produtos e serviços, e indicamos para vocês que pesquisem antes nos sites em que o público compartilha suas experiências e opiniões com a empresa, em questão de qualidade, atendimento, etc. Um desses sites, se não o mais famoso, é o Reclame Aqui, nesta página, milhares de consumidores dividem seus questionamentos, dúvidas e reclamações sobre empresas por todo o Brasil, é ótimo para você ter mais confiança antes de garantir qualquer contratação de serviços ou produtos de uma empresa. No caso da empresa Super Digital podemos dizer que é sim confiável, atuando com praticidade na área, efetuando seus serviços entre todo território nacional, se tiver dúvidas ou reclamações a fazer, entre na página e confira.
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
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