Livelo Fale Conosco – Telefone, Reclamações
Livelo Reclamações
A Livelo é um programa de recompensas que é conveniado com uma enorme gama de empresas. É possível trocar pontos por produtos, viagens, serviços e muito mais. É possível criar uma conta gratuitamente para começar a aproveitar todos os benefícios Livelo.
Se você está precisando entrar em contato com a Livelo, veja abaixo dicas sobre os melhores canais de atendimento. É possível falar com um atendente pelo site, telefone, chat ou e-mail.
Falar com Atendente Livelo
A empresa depende de consumidores para ter êxito. Por isso, sempre tenta prestar um bom atendimento aos seus clientes, a fim de sempre prestar serviços de excelência. Com isso, é relativamente simples reclamar da Livelo. Primeiramente, é recomendável que você entre em contato nos seguintes telefones:
- Telefone Livelo para Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 3004-8858
- Telefone 0800 Livelo (outras cidades do Brasil): 0800-757-8858
WhatsApp Livelo
Seguindo a tendência de prestar bons serviços, a Livelo possui WhatsApp, o qual pode ser utilizado pelos clientes para informações, dúvidas e reclamações. Para entrar em contato é muito simples, bastando adicionar o número abaixo em sua agenda de telefone no celular e enviando mensagem para o seguinte número:
- Livelo WhatsApp: (11) 3004-8858
SAC Livelo
SAC é a sigla para “Serviço de Atendimento ao Consumidor”. Segundo o Código do Consumidor (CDC), as empresas de maior porte são obrigadas a disponibilizar canal de reclamação para seus clientes. O objetivo disso é que as pessoas possam ter suas solicitações ou problemas resolvidos com a maior rapidez possível.
Assim sendo, se você tem cadastro na Livelo, deverá ter a sua disposição meios para falar com uma atendente a fim de ter suas dúvidas sanadas, se este for o caso. Por lei, tal atendimento deve ser viável, ou seja, você não poderá ser obrigado a ficar horas sem ser respondido, sob pena de a empresa levar uma multa imensa dos órgãos de controle.
Livelo Reclame Aqui
Se você não sabe se Livelo é bom, a dica que oferecemos é sempre pesquisar antes de contratar qualquer produto ou serviço na internet. Às vezes até mesmo devido às atribulações do dia a dia não costumamos ler contratos de adesão (que são aqueles que são nos entregues prontos pelas empresas) e acabamos tendo problemas.
Logo, antes de qualquer ato, caso você tenha dúvidas sobre o tipo de serviço prestado e até mesmo com relação à quantidade de pontos para resgate de algum benefício junto à empresa, não deixe de pesquisar no Reclame Aqui. Lá você pode ver como está a satisfação geral de clientes que já são adeptos do programa de pontos, quais reclamações contra a Livelo são recorrentes, entre outras milhares de informações relevantes.
Livelo Banco do Brasil
Um dos programas de pontos que certamente é muito aderido é aquele vinculado a contas bancárias. É comum que para estimular gastos com cartões de crédito e débito, bem como o pagamento de boletos a prazo, os bancos ofereçam programas de recompensas para fidelizar clientes.
Se você tiver conta no Banco do Brasil, que é senão um dos maiores bancos públicos do Brasil, poderá participar de programas como o Clube Livelo, por meio do qual poderá resgatar recompensas que podem ser realmente boas.
Como Reclamar da Livelo
Como mencionamos, a depender do regulamento dos programas de bancos e operadoras de cartão de crédito, é possível trocar pontos Livelo por passagens aéreas, pacotes de passeios, ingressos diversos, itens esportivos, eletrônicos e eletrodoméstico, produtos alimentícios e muito mais.
Porém, a política de trocas vai depender dos parceiros da Livelo. Assim sendo, em alguns programas você vai precisar de mais pontos para trocar produtos, enquanto em outros não. Isso pode variar, portanto, sempre leia os regulamentos de promoções oferecidas a você.
Acesse também o Fale Conosco Livelo para maiores informações.
Ouvidoria Livelo
Por fim, uma das formas mais eficientes para reclamar da Livelo é em sua ouvidoria. Ouvidorias geralmente são as últimas instâncias de canais de atendimento. Ou seja, provavelmente você vai acioná-la quando o seu problema efetivamente não for resolvido a contento. É comum, aliás, que os problemas sejam resolvidos por esse canal.
Como todas as empresas, a Livelo tem ouvidoria, a qual você poderá contatar de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em feriados, para fazer alguma solicitação, o que deverá ser feito junto ao telefone abaixo:
- Ouvidoria Livelo telefone: 0800 727 9933
Livelo Não Funciona
Como qualquer serviço que exige tecnologia para ser prestado, a empresa pode sofrer com queda de servidores, atrasos e inúmeros outros problemas. Para tirar a dúvida sobre como funciona a Livelo, não deixe de entrar em contato nos diversos canais destacados acima.
Pode haver algum instabilidade nos serviços, mas também pode ser que tenha ocorrido algum outro problema no seu cadastro. Alertamos que atualmente infelizmente golpistas tentam furtar até mesmo pontos de recompensas.
Assim, fique atento, pois a livelo não envia sms contendo informações sensíveis do seu cadastro ou saldo de pontos, a não ser que você solicite.
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
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