SHOPTIME Fale Conosco, Telefone, Reclamações
Atendimento SHOPTIME
O Shoptime é uma loja de departamentos que está praticamente em todos os meios de comunicação. Atualmente é possível fazer compras no Shoptime através da internet e do telefone e o atendimento deles é excelente. Para ver todos os produtos, além do catálogo online, é possível acompanhar o Shoptime pela televisão.
O contato com o Shoptime é bem fácil, pois a empresa possui uma equipe muito bem preparada tanto para vender quanto para solucionar problemas. Por se tratar de uma loja que vende uma variedade de produtos, é possível encontrar muitos canais e nós vamos mostrar a você todo o suporte de atendimento do Shoptime.
Atendimento e Telefone do Shoptime
Para receber o atendimento pelo telefone do Shoptime basta seguir nossas orientações. De cada região é possível ligar para um número diferente, facilitando assim a comunicação com a loja. O atendimento do Shoptime é feito das 8h30 às 23h30 de segunda a domingo (inclusive feriados). Para capitais e regiões metropolitanas o telefone é 4003-1020. Caso você esteja em outra região, pode entrar em contato através do número 021 11 4003-1020.
Ligações para o número 4003 (de regiões metropolitanas) feitas de telefone fixo têm custo de ligação local + impostos locais, conforme o seu estado de origem. As chamadas feitas de celulares têm custo de ligação + imposto para celulares, conforme a operadora de quem liga. Essas tarifas, cobradas nas respectivas faturas, não são válidas para ligações com DDD. Você pode verificar se a cidade de onde você está falando permite ligações sem código da operadora, ligando diretamente o número 4003-1020.
Email, SAC e Fale Conosco do Shoptime
Na central de atendimento do Shoptime você encontra tudo que precisa para entrar em contato via internet com a empresa. Lá você encontrará a parte de dúvidas frequentes do Shoptime, além de outros serviços para solução de problemas e vendas. No canto direito da tela você encontra os assuntos mais procurados pelos clientes, que pode te levar direto à solução do seu problema. O link para a central de atendimento é shoptime.com.br/central-de-atendimento.
Caso você deseje enviar Email para o Shoptime, basta preencher o formulário do link seguinte e a equipe de atendimento da empresa entrará em contato o mais breve possível. Certifique-se de que todos os dados estão preenchidos corretamente para que tudo dê certo no processo de comunicação entre você e a loja. O Email do Shoptime está disponível no link www.shoptime.com.br/formulario-email.
O Fale conosco e o SAC do Shoptime estão disponíveis através do Email e dos telefones já divulgados. Ao entrar em contato com a empresa, você receberá todo o suporte necessário, seja para resolver algum problema sobre produtos ou fazer alguma compra pelo telefone. Os canais de telefone são bastante usados para compras de pessoas que assistem o Shoptime pela televisão. Outras pessoas preferem fazer suas compras através do site oficial do Shoptime que é www.shoptime.com.br.
Gostou das nossas dicas? Com estes canais de atendimento do Shoptime você, com certeza, terá todo o suporte necessário para resolver seus problemas e solucionar suas dúvidas!
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
SE FEZ ALGUMA RECLAMAÇÃO COMPARTILHE:
Comprei uma passagem com uma agente de vocês e ela não me manda minhas informações, meu bilhete, nada, gostaria de saber se tem com descobrir se o bilhete foi emitido ou se eu cai em um golpe
pessoal do Yahoo, boa tarde! Tudo bem? Gostaria que me ajudasse na recuperação da minha senha do Yahoo, pois eu não sei a minha senha e preciso de recuperaros meus dados eu preciso da ajuda de vocês, é uma senha quando a gente fala não sou robô ai vem as letras e eu digitei umas letras mas não lembro, que letras são essas por favor ajude me a achar, tinha que recuperar os meus dados, eu preciso , eu tenho meus dados
shoptime ta de brincadeira, compramos um ar condicionado dia 19, venceu dia 11/09, e até agora nada, estão de brincadeira.
quero saber pra aonde foi meu balcao para cooktop
aguardo respósta o rapido possivel pra eu tomar minhas providencias. me desculpem mais estou nervosa
Boa tarde eu fiz uma compra e diz que ja foi entregue, mais eu não recebi meu produto ainda.
preciso trocar mercadoria defeito
Bom dia! Eu também estou com mesmo problema. E você conseguiu ser respondida por eles ou alguma solução?
Olá gostaria q Shoptime entrasse encontrado comigo pois comprei uma mesa cm 4 cadeiras e só me entregaram as cadeiras faltou á mesa
Gostaria tbm que a Shoptime entrasse em contato comigo ,pq comprei duas cortina uma de voil com forro microfibra e outra voil com forro blacaut em tecido ,mais entregaram duas voil microfibra aí fiz a devolução,mais agora mandaram só uma voil microfibra a outra não mandou,
Não recebi todos os meus produtos, porém no rastreamento consta que eu recebi no dia7. Quero saber como vai ficar. O número do pedido. Obrigada.
Comprei 1 celular e ate agora não recebi com quem devo falar urgente
o dia que chega moto g1 vc me avisa
boa tarde gostaria de de fazer uma reclamacao,no dia 2 de novembro fiz uma compra e ater hj nao tenho nem noticias do pedido.pois gostaria de uma explicaco.
Comprei uma panela e veio amassado gostaria de saber como anda o andamento pois falei com a noca ela disse que ia vim uma pessoa pegar a panela com defeito ai trocaria mas aye agora nada e nao twnho informacao E nao consigo falar com nehuma atentende
Olá gostaria de solicitar a nota fiscal de uma compra feita pelo canal Shoptime.
Gostaria e solicitar uma nota fiscal referente a uma compra realizada no site do Shoptime.
Moro em uma chacara próximo a Pilar do Sul SP vcs entrega mercadoria nesse endereço
A ALGUM TEMPO SOLICITEI O CANCELAMENTO DO CARTÃO SHOP TIME E ATÉ AGORA NÃO DERAM BAIXA E ESTÃO COBRANDO A MENSALIDADE, ATRAVÉS DO BANCO CETELEM FATURA NO VALOR R$37,23, SOLICITO PROVIDÊCIAS IMEDIATA DE CANCELAENTO DO CARTAO COMO SOLICITEI.
Preciso que o Shoptime entra em contato comigo, pois comprei uma mercadoria e na confirmação da compra veio outra. E não consigo entrar em contato com vocês.
Comprei uma escova veio com defeito enviei um email solicitando a troca e ele se falam que já passou o prazo se não tem nenhum 7 dias da entrega essa empresa ta um lixo eles esperam vencer os sete dias para não trocar o produto
Boa noite,
Comprei um determinado produto que deveria ser entregue hoje mas não encontraram o meu endereço por eu ter colocado o número da minha casa errado,porém, na nota consta o número do meu celular que não foi em momento algum acionado pela
transportadora.
Olá,boa tarde!
Sim ja recebi o meu produto, porém tenho reclamações a fazer,
O sofá em si è mt confortável, bonito,a cor è mt diferente da foto,mais até aí td bem,porém ele não veio com o espaço atrás q è para deitar o encosto o mesmo encosta totalmente na parede, não conseguindo então deitar o encosto a menos q puxe o sofá pra frente…
Ja verifiquei e a foto do produto q eu comprei vem sim com esse espaço atrás na qual o meu nao veio…
Outra reclamação: è a falta da nota fiscal da garantia estendida de 2 anos q eu paguei à parte.
Veio somente a nota do sofá.
Tb comprei um balcão para cooktop e o msm veio com 3 pés quebrados.
Aguardo o contato para melhor resolvermos essa situação.
Atenciosamente Lidiane!!!
Bom dia! Comprei um Celular Vita 2 Preto Multilaser no dia 09/03/2018 e chegou pra mim no dia 16/03/2018 com defeito na bateria dele. Já realizei o procedimento pelo site pedindo a devolução do meu dinheiro, no caso estorno no cartão de crédito e pedindo também o procedimento para devolver o produto. Até o momento vocês ignoraram meu pedido, não recebo cópia e nem protocolo dessa solicitação e daqui a pouco vão me negar meu direito por conta de prazos. Preciso de uma solução da parte e vocês.
Bom dia gostaria que o shopptime. Cancelamento deste produto Código 0168057466
Fiz a compra de uma panela de pressão de 149 reais em 2 vezes no site do Shoptime. Coloquei o número de meu cartão mas a comunicação foi interrompida e não sei se a compra foi efetivada. Gostaria de saber. Obrigada
Comprei um projetor portatil no dia 21 de Fevereiro fiz o pagamento de 150,93$, o produto não foi entregue até hoje no acompanhamento a entrega consta entregue, mas não houve recebimento algum meu apartamento é o primeiro do bloco que moro, bem próximo à rua, e meu pai é o sindico, somos nós que recebemos as mercadorias, e não houve entrega alguma, por favor me ajudem a resolver o problema. MERCADORIA NÃO ENTREGUE
Realizei uma compra com cartão em 26/02/18 no valor com frete de R$385,57 e até hoje dia 28/03/18 NAO RECEBI. A wuem devo recorrer para resolver isso?
Busquei no Google liquidificador,aparece um liquidificador laranja 2.7 l por 79,90 aí cliquei para comprar e o preço vai para 202,00 reais,filmei antes de comprar e depois que entro no site Shoptime, quero esse liquidificador por 79,00 reais,caso contrário irei com o vídeo e fotos do antes e depois dos valores até o JEC = Juizado especial Cível poder Judiciário aqui em Sorocaba SP.
foi busca a encomenda no correio é foi informada que o número do pedido estava errado pois esta faltando duas letras antes dos números; o correio se recusou a entrega o produto,vai faz um mês não consigo contato com a transportadora gostaria de uma solução .
Bom dia comprei uma geladeira mas até agora não recebi o código d rastreamento, e quando entro no pedido tá como cancelado sendo q meu cartão passou o valor total do produto.
Gostaria d saber o q aconteceu onpq do produto não ter o código d rastreamento. E a compra ter passado no meu cartão é na loja tá como produto cancelado
FIZ UMA COMPRA DIA 08/ 05/2018 E NÃO MARQUEI O NUMERO DO PEDIDO
TENTO ENTRAR NA MINHA CONTA E A SENHA NÃO CONFERE , POR FAVOR AGUARDO UM RETORNO O MAIS RAPIDO POSSIVEL
Preciso alterar o meu e-mail para receber as faturas das Amicanas e do Shoptime ( o vencimento já é dia 16/09 amanhã).
Gostaria saber porque na TV as ofertas de cama não vem nunca o tamanho KING
Aqui o meu deragravo
Comprei um produto para sofá paguei a vista 25/04/18 falarmos que ia me entregar 08/05/18 até agora nada vou procurar meus direitos.
comprei um notebook da asus e a empresa ainda não me entregou o produto e o prazo já expirou.
boa tarde gostaria de saber porque não estou conseguindo efetuar uma compra
tentei por duas vezes e não consigo concluir . tem como vcs averiguar para mim .
Gostaria de poder comprar um kit de whisk de $119,00 mas infelismente nao consegui .
Faz tempo que não nao compro com vcs e percebi que modificou o site de vcs será isto que está dificultando?
Boa noite comprei um kit de remédio,só q pedi 3 kit só veio um sendo q me cobraram os três kit
bom dia na.minha fatura veionuma compra que não realize teria comi vcs verificarem essa cobrança pôr gentileza
só quero saber quando o shoptime vai cancelar minha compra e devolver meu dinheiro pq até agora não entrou em contato com minha pessoa se mim cobrar outra vez vou pru pro com de uma produto q não mim entregou.
Olá! Comprei uma piscina e aparecem duas no boleto do cartão, portanto chegaram 2 em minha casa devolvemos 1 segundo a informação do entragador seria retirado 1 do cartão assim q a mercadoria devolvida voltasse ao com a nota e os entregadores . Ligamos assim para o cartão e contestamos a outra piscina q devolvemos para q seja retirada, o cartão ainda não resolveu , pedindo q entre em contato com a shoptime. Gostaria de resolver logo a situação.
Comprei um jogo de panelas e um kit da La cousine, o jogo está a marca, mas o kit não tem, achei o kit fraco. Liguei mas a atendente disse que é isso mesmo. Dessa vez fiquei chateada.
Comprei um jogo de panelas e um kit da La cuisine, o jogo está a marca, mas o kit não tem, achei o kit fraco. Liguei mas a atendente disse que é isso mesmo. Dessa vez fiquei chateada.
Estou decepcionada com a shoptime, quando não era cliente prime e sempre comprando e pagando fretes,meus pedidos chegavam fosse o valor que fosse mas fiz a besteira de me tornar prime e comprar uma coisa , de baixo valor me deixaram esperando pelo produto e simplisomente disseram que ligaram e como eu não atendi o telefone eles cancelaram minha compra sendo que ainda ligaram para um número errado,e se não bastasse isso não deram entorno do valor no cartão; com isso perdi tempo e dinheiro pois fiquei esperando em casa pela entrega que não houve, sendo que nunca me ligaram antes nas compras pagas pelo frete normal e a mercadoria chegava agora sendo pelo prime não chega ,e assim perdi a confiança para comprar na shoptime.com.br pois não chega,gostaria de um parecer da shoptime.
Ser cliente prime nunca mais a mercadoria não chega, a shoptime cancela sua compra.
Estou decepcionada com a shoptime, pois sempre que comprei produtos de valor elevado e pagando frete, sempre chegava ,agora que entrei para o sistema prime,e comprei um produto de valor baixo, eles cancelaram minha compra alegando ter ligado para mim para entregar e não conseguiram,nunca me ligaram antes sempre traziam direto sem ligar,além de tudo deram número de telefone errado,em fim perdi tempo e dinheiro, pois fiquei esperando eles cancoraram a entrega mas não fizeram o entorno para do valor no meu cartão, perdi a confiança para fazer novos pedidos pois creio que com esse prime não chega.
Quero ver meu comentário ok?
Bom dia, quero comprar um produto código 134082321 no valor de $ 89,99 mas ñ consigo porque a central me informa q o valor é de $ 120,00 pediram pra eu fazer novamente dawlood e volta no valor de $ 88,90, como faço para realizar meu pedido. Sou cliente muito tempo e nunca tive problemas. Ajude me por favor.
Compro muito pela internete….só que como esta loja nunca vi…..tão ruim…faz mais de um mês de comprei um gabinete para banheiro ja paguei a primeira parcela e nenhuma noticia sobre a entrega…..não sei o que fazer….
Comprei uma fritadeira elétrica que não funciona quero efetuar a troca
Boa noite fiz a compra de um martelete que acompanha ponteiro talhadeira e brocas porém só veio o martelete preciso das ferramentas pois fazem parte da compra
BOM DIA Gostaria de comprar este conjunto de sofá 3 e 2 lugares corino café 240 RODOMOVEIS mas infelismente fala que não entrega no meu cep 13042810 NÃO tem como vcs mudarem isso ? Eu amei esse conjunto de sofá. Compro com vcs a´muitos anos por isso estou pedindo ajuda OBRIGADA
Comprei um tv 55 polegadas e ficarm de entregar dia 07/08 e não entregaram , depois falaram que seria dia 20/08 mas até agora nada. A empresa direct é uma merda. Não tem compromisso nenhum. Eu peguei birra agora, não irei receber mais a tv, quero meu dinheiro de volta
a shoptime contrata a transportadora directlog que não entrega o produto em casa. pagamos o frete e temos que pegar a mercadoria no correio.Varias reclamações dessa transportadora.
shoptime por favor verifica isso.
vou parar de comprar . É um transtorno toda vez ter que ir no correio, sem contar o tempo que perde e o dinheiro de passagem.
eles dizem que vem e não tem ninguém em casa. Isso é mentira.