EBC – Telefone, Reclamações 

A Empresa Brasil de Comunicação (EBC) é uma empresa pública super reconhecida nacionalmente e internacionalmente falando, fundada em 07 de abril de 2008, com sede em Brasília, Distrito Federal. Focada em serviços de radiodifusão pública e serviços conexos, sendo uma das maiores empresas da área aqui no Brasil. Em seu site podemos observas os serviços em que a empresa opera ao público, sendo eles:

• TV Brasil;
• Radioagência Nacional;
• Rádios MEC e Nacional;
• Rede Nacional de Comunicação Pública;
• Agência Brasil.

Todas essas informações e tópicos podem ser analisados diretamente no “Site Oficial da EBC”, agora vamos seguir com os diversos números de contatos que a EBC possui, confira logo abaixo:

EBC Contato

Iremos dar início nos diversos números telefônicos que a EBC possui, analise com calma e ache o que mais se adequa no tipo de atendimento que deseja para sua resolução:

Assessoria de Imprensa da EBC:

• Gerência de Relações Institucionais: (61) 3799 5413

Para fazer negócios com a EBC:

• Gerência de Negócios e Publicidade: (61) 3799 5532

Para entrar em contato com os Veículos EBC:

• Agência Brasil – (61) 3799.5338 /  (61) 3799.5333

• Voz do Brasil  – (61) 3799.5875  

Rádios EBC (Telefones):

• Rádio Nacional do Rio de Janeiro –  (21) 2117-6560

• Rádios MEC – Central de Atendimento ao Ouvinte: (21) 2117-6779 

• Rádio Nacional FM (Brasília, Amazônia e Alto Solimões): (61) 3799-5471 

• Radioagência Nacional: (61) 3799-5167 

TV Brasil Contato

• Telejornalismo: (61) 3799-5317 / (61) 3799-5386
• Núcleo de Programas Especiais: (61) 3799-5312 / (61) 3799-5318
• Programação: (61) 3799-5757
• Núcleo de Serviços: 3799-5887 
• Produção: (61) 3799. 5315/5317/ (61) 3799-5188 

Para entrar em contato direto com a EBC:

• Rio de Janeiro (RJ): Telefone: (21) 2117-6202
• São Paulo (SP): Telefone: (11) 3545-3111
• São Luís (MA): Telefone: (98) 3334-3720
• Tabatinga (AM): Telefone: (97) 34122516

Horário de funcionamento administrativo: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

• Todos os contatos podem ser obtidos no seguinte endereço, no site oficial da EBC: https://www.ebc.com.br/fale-conosco 

EBC E-mail

Agora, veja abaixo os diversos endereços eletrônicos de e-mail que a equipe de telecomunicação possui. Lembre-se sempre de detalhar sua mensagem antes de enviar, sem faltar nada, para assim fugir de outros procedimentos desnecessários em seu atendimento. Siga os endereços de e-mail, incluindo o da ouvidoria EBC:

• Ouvidoria EBC: [email protected]
• Gerência de Relações Institucionais E-mail: [email protected]
• Gerência de Negócios e Publicidade Legal: [email protected]
• Contato com os Veículos EBC: [email protected] (Agência Brasil)
• Contato Rádios EBC: [email protected]
• Radioagência Nacional: [email protected]

EBC FAQ (Perguntas Frequentes)

Para sanar suas dúvidas, saiba que no site oficial da EBC, e no portal GOV, você terá diversas questões sobre determinados assuntos no FAQ da empresa, com Perguntas e Respostas separadas exatamente para você não ter nenhuma dor de cabeça, basta acessar aos links e observar o que procura solucionar entre suas dúvidas:

• FAQ Site EBC: https://www.ebc.com.br/acessoainformacao/perguntas-frequentes

• FAQ Site Portal GOV: https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/central-de-conteudos/perguntas-frequentes-2019

EBC WhatsApp

A comunicação eletrônica é algo comum entre os aplicativos, e no meio deles temos o mais conhecido, o WhatsApp, aplicativo mais comum entre os brasileiros para contato direto, rápido e simples. E a equipe da EBC também entrou nesse meio para dar um atendimento de qualidade para seus clientes através da ouvidoria por Whats, com os seguintes números disponibilizados em seu site oficial:

• WhatsApp Ouvidoria EBC: (61) 99862-1971 / (21) 97148-9270

EBC Ouvidoria

Você poderá entrar em contato com a ouvidoria por e-mail, e também através da plataforma Fala.BR, que te dá a oportunidade de falar diretamente com a ouvidoria EBC. O Fala.BR é uma plataforma de comunicação da sociedade com a administração pública, por meio das Ouvidorias, assim que entrar, poderá escolher o tipo de manifestação que quer fazer, sendo eles separados nas seguintes categorias:

• Sugestão;
• Elogio;
• Denúncia;
• Solicitação;
• Etc.

Vale a pena conferir, acesse o site: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

EBC Redes Sociais

A EBC, assim como muitas outras empresas de telecomunicação, andam engajando nas mídias sociais, pois perceberam o quanto vale a pena, e que é um avanço para os clientes e para o crescimento das mesmas, pois aumenta muito a confiança e permite também um atendimento e interação nestas plataformas. Confira as redes sociais que a EBC faz parte:

• Rádios EBC: https://radios.ebc.com.br/
• EBC Instagram: https://www.instagram.com/ebcnarede/?hl=pt-br
• EBC Facebook: https://www.facebook.com/ebcnarede/?locale=pt_BR
• EBC Twitter: https://twitter.com/ebcnarede?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
• EBC LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ebc/?originalSubdomain=br
• EBC YouTube: https://www.youtube.com/ebcnarede

EBC é Reclamações

Para mais informações, sugerimos que acessem o site do Reclame Aqui, que se trata de uma ampla e muito conhecida plataforma online, onde clientes e ex clientes que tiveram alguma experiência com a empresa postam lá sua opinião sobre a empresa, e o site do Reclame Aqui também possui um sistema de pontuação, interação e recomendação que funciona de acordo com os feedbacks dos usuários, o site também possui uma equipe especializada para visualizar e responder todos os comentários, reclamações e elogios sobre a empresa e se você tiver alguma dúvida você também pode tirar ela lá pois a equipe é formada por funcionários da equipe EBC, que estarão prontos para te atender da melhor maneira possível.

Além disso, como foi citado acima, você poderá fazer sua manifestação utilizando a plataforma Fala.BR, siga o link abaixo para ser redirecionado para a área de denúncias, elogios ou reclamações: https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f

Também é uma opção viável, enviar uma mensagem de e-mail para o endereço eletrônico da ouvidoria ebc: [email protected]

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