BRITÂNIA Fale Conosco, Telefone, Reclamações
Atendimento BRITÂNIA
A Britânia é uma marca bastante conhecida em seu mercado. Hoje em dia é uma das empresas que mais fatura com a produção de eletrodomésticos e outros produtos eletrônicos. Uma empresa com essa variedade de produtos necessita de uma ampla equipe de relacionamento com o cliente, tanto para informações de uso quanto para assistência técnica. Veja abaixo algumas informações sobre contato com a Britânia para saber onde solucionar seu problema.
Email e Telefone da Britânia
O Email para contato da Britânia está diretamente ligado aos canais de atendimento encontrados na página oficial da empresa. Lá você encontrará um formulário que deve ser preenchido com todas as informações necessárias para resolver o seu problema ou solucionar alguma dúvida. A página oficial da Britânia para o canal de atendimento ao cliente é britania.com.br/fale-conosco. Lá você encontrará formas de resolver problemas de assistência técnica e também alguns telefones.
Para facilitar a comunicação, veja adiante os telefones da Britânia para contato. Se você é de São Paulo capital e região metropolitana ligue: (11) 4858-1233. Caso seja das demais regiões, o telefone para contato é (47) 3431-0300. É importante lembrar que, no caso dos telefones, existe um horário específico de atendimento, que é o horário comercial de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Fale Conosco, SAC e Assistência técnica da Britânia
O SAC e Fale Conosco da Britânia podem ser encontrados no link já citado, no portal da empresa. O mesmo formulário do Email é utilizado como canal de atendimento “Fale Conosco” e também como serviço de atendimento ao cliente. Dessa forma, a opção mais indicada para ser atendido é acessando o link e preenchendo o formulário de atendimento da Britânia.
A Britânia tem uma rede de lojas especializadas e credenciadas para resolver os possíveis problemas de seus produtos. No link já divulgado logo acima você encontrará uma ferramenta capaz de localizar a assistência mais próxima da sua casa. Dessa forma, é aconselhável que você só leve seu aparelho em assistências autorizadas, uma vez qualquer erro de manutenção em outra loja não será de responsabilidade da empresa.
Atendimento e Redes Sociais Britânia
Outra forma que a empresa criou de atender bem o cliente é através das redes sociais. Você pode entrar em contato através do Facebook da Britânia, enviar mensagem e será respondido pela central de relacionamento. Dessa forma, você poderá deixar um telefone ou Email para contato e a empresa se comprometerá a ligar, solucionar o seu problema e oferecer maiores informações.
Para um atendimento em loja física da Britânia você vai precisar procurar as lojas credenciadas que vendem o produto da marca. Assim você saberá mais informações sobre uso e manutenção dos equipamentos, além de informações de assistência técnica autorizada da Britânia.
Gostou das dicas? O site da Britânia tem ferramentas muito acessíveis para facilitar a comunicação entre o cliente e a empresa. Dessa forma, o cliente não sai lesado e leva a confiança da marca para sempre que precisar.
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
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Boa tarde.
Em julho desde ganhei de presente uma Panela Eletrica de Arroz PA 10 Prime. Estou com menos de 02 uso da panela. E a mesma esta descascando todo o fundo da panela. Moro somente meu esposo e dois filhos pequenos, eu pessoalmente que lavo com muito cuidado.
Preciso de uma solução.
comprei uma maquina de fazer cupcake maker logo no inicio deu probelma na tomada pois esquentava muito,levei na assistncia tecnica,voltou com o mesmo problema mas agora com agravante ela desliga no meio do preparo deixando o bolinho cru.A assistencia tecnica nao gostei pois o rapaz tirou a borracha da tomada danificando o produto.quero que seja resolvido esse problema….
GOSTARIA DE SABER SE VCS PODERIAM ME INFORMAR AONDE POSSO ENCONTRAR PEÇAS FUN KITCHEN MODELO SS 09-E MUNTIPROCESSADOR
Comprei um Mixer em Abril e agora ele parou de funcionar.
Onde encontro assistencia tecnica e peças para o moedor de carnes britania antigo modelo MA-OK-Serie A Nº 165014 em Marilia, Assis ou Presidente Prudente-sp?
Britânia não atende o cliente como deveria, comprei um aspirador de pó e não conseguem me fornecer o filtro do aspirador alegando que não tem mais para esse modelo, comprei o aparelho a um ano atrás como não tem? Já liguei várias vezes e não me deram nenhuma solução. Deixei o aparelho na autorizada para gerar u
ma ordem de serviço e agora me falaram que o filtro custa R$ 64,00 se chegar, absurdo o aparelho custa hoje no site R$ 95,00 estou insatisfeito com a empresa por não honrar seus compromissos com seus clientes. Protocolo do SAC 234030
Boa tarde, meu nome é Érica e preciso muito da ajuda de vocês comprei minha cafeteira e estou muito satisfeita com ela(modelo Inox 15 TEMP), tem uns 5 meses de uso no máximo, estou com obra em casa e ao deixar café pronto para os pedreiros ele querendo me agradar lavou e jogou meu(Filtro permanente fora) e apenas colocar o filtro de papel é muito ruim fica caindo com o filtro sustenta justo eu que sou tão cuidadosa, venho por meio deste e-mail pedir um novo filtro permanete, me ajudem por favor.
Olá boa noite, estou aguardando uma resposta sobre o filtro permanente de minha cafeteira inox. Sem o filtro permanente o café não fica a mesma coisa sempre passa pó…
Modelo Inox 15 temp
bom dia eu comprei uma fritadeira em dezembro de 2016 e da segunda vez em que eu a usei ela ja comecou a enferrujar e soltar toda a tinta do teflon nos alimentos ,continuei usando e agora depois de te la usado pelo menos umas 8 vezes ja nao consigo mais usa la pois fiquei com receio de a mesma tinta vir a fazer alguem mal a nossa familia ,quero uma posicao de voces no que pode ser feito , ela esta semi nova pois foram poucas as vezes em que a usamos ,tenho a nota fiscal e o local onde a comprei…obrigado e ficarei no aguardo.
bom dia eu tenho um mixer e triturador de alimentos 200w 2 velocidades 220v cod 063202002 e preciso so da faca laminadora. ja procurei no mercado livre mas nao encontrei neste modelo especifico. sera que consigo adquirir direto com vcs
fico muito agradecida pois e um dos produtos que mais uso no meu dia dia de casa
Comprei no Extra um Forno ( FOR EL 50L Britania BR 110 ). O Forno é muito bom, porém acredito que sua tomada não está compatível com sua capacidade, pois ESQUENTA MUITO e desliga o forno, durante as operações causando muitos problemas. ( está na garantia ) SERÁ QUE É SÓ O MEU ????
Comprei uma fritadeira sem óleo, e está descascando o teflon com pouco uso.
Boa tarde! Adquiri 2 panelas elétricas de fazer arroz e ambas grudam e queimam ligeiramente o arroz no fundo! O modo de fazer acontece exatamente conforme orientação do manual. O que devo fazer?
Quando vocês tiverem o multi grill sanduicheira 1200w da britania em aco escovado inox branco em outelet me avisem por favor no e-mail. Obrigada
comprei uma fritadeira sem oleo ,e com dois meses de uso o teflon esta soltando todinho,e o lugar que esta saindo ,esta ficando enferrujado ,gostaria de saber o que voces vao fazer ,porque garanto que mau uso nao foi ,pois quase nem uso,desde ja grata
Comprei um liquidificador britania modelo diamante vermelho 800 whats no Extra amoreiras em Campinas.sp .veio sem a tampa superior e nao consigo achar onde adquirir. Pode ajudar? Esta empresa nao dispõe SAC ao Consumidor?
Comprei uma pipoqueira, veio faltando a tampa dosadora.
Comprei um circulado da Britânia a 03 meses e está com Defeito e não consigo resposta da autorizada pelo o que vejo a Britânia nao tem Respeito pelos clientes Vomos ver se agora vou ter alguma resposta deles
Comprei uma fritadeira air fry Britânia em dezembro… estamos em menos de três meses a panela está descascando tudo por dentro… aguardo contato!
Não recebi a um ano qualquer atenção desta empresa apesar de adquiri 4 condicionadores e mais outros produtos,estou indignado.Um dos circuladores não consigo nem em loja para abrir para limpar e este funcionar melhor.São N e-mails sem qualquer resposta,não esperava tamanh desrespeito,espero demonstração de empresa séria e que valoriza seu consumidor
MORO EM CRUZEIRO SP,GOSTARIA DE SER INFORMADA ONDE TENHO ASSISTENCIA TECNICA MAIS PROXIMA, POIS TENHO UM VENTILADOR TORRE BRITANIA QUE PAROU DE FUNCIONAR. AQUI NÃO TEM ASSISTENCIA TECNICA, GOSTARIA DE SABER SE EM RESENDE RJ,TEM.
Comprei um ventilador ds Britânia porém o ventilador com menos de um.mês o ventilador parou e eu não consigo o telefone da autorizada por favor me ajudem quero o concerto do meu ventilador
Gostaria de saber o telefone da Britânia pois o meu ventilador parou com.menos de um.mês.
eu comprei um secador de cabelo ele não funciona com 90 dias de uso,levei aonde foi feito a compra da mesma e me disseram que eu tinha que levar na autorizada. levei o secador e ninguém consegue resolver o problema para mim.Não vou comprar outro já fiz tudo que estava no meu alcance cansei.desaforo estão me fazendo de besta meu secador de cabelo esta novo.E a porcaria não quer ligar que saco quero saber o que a fabrica pode fazer pelo meu caso. aguardo respostas
vou colocar na rede social o meu caso quem sabe a fabrica resolve o problema.
o povo acha que eu estou achando dinheiro no lixo…
Comprei uma centrifugar de roupa e já faz 4 meses de uso levei por concreto ela na garantia e até agora ligo lá eles informaram que está aguardando a
Bom manda peça isso já faz um mês que está no conceito preciso saber o que devo fazer
Tenho uma fritadeira Air Fry a uns três anos e hoje usanso ela para fazer nugets ela simplismente pegou fogo Foi horrivel E minha fritadeira estava novinha sem nenhum descascadinho inteirinha e me acontece isso E agora heim ?
Comprei um multiprocessador em janeiro, o fundo do copo quebrou, faço sucos todos os dias e agora sem o copo do liquidificador não tenho como fazer, vaza tudo. Poderiam trocar o copo????
moro no guarujá comprei um Air Frayer e estou com dificuldade de encontrar uma assistência técnica , o produto não tem nem um ano e já esta todo descascado, agora não esquentar mais e preciso arrumar antes que perca a garantia .
Eu não recomendo BRITÃNIA para ninguém comprei um ferro elétrico no dia 05/11/2018 dia 26/11/2018 ele deu defeito.
amigos fiz compra no mercado livre passadeira britania e qdo vi voltagem cancelei. rápido..mandaran dize q..o pedido tinha sido cancelado..fiquei tranquila ..viagei já mandei já vários email comunicando o debito no meu cartão ..pois tinha sido cancelado a compra eles responderan q. vcs iam providenciar iam me ligar ou contatar email…
hoje recebi a mercadoria q. foi cancelado..como faço p. devolver e estornar o valor ..pois aqui é 220 w.. não posso ficar
Comprei um liquidificador e o copo não funciona.
O motor liga e as pás não giram.
Que dó…..
Não consegui trocar nem levar na assistência,pois ganhei de presente.e a pessoa não sabe onde enfiou a nota.
Muito triste.
Comprei uma omelete irá Britânia Duos e gruda tudo no Teflon. O que posso fazer?
Comprei uma panificadora multiPane quero que liguem pra mim ,não consigo ir pelo manual acho muito dificil
Boa noite comprei um Mixer e Triturador Britânia agora perto do dia das mães dia 10/05 no Magazine Luuza, gostei muito do produto agora quando fui experimentar o batedor de claras funcionou bem mas quando fui desencaixar o batedor da peça de encaixe vi que estava ruim de sair achei estranho, quando consegui retirar vi que o batedor de claras saiu todo enferrujado,gostaria que trocasem para mim o encaixe do batedor pois o produto não tem nem um mês, aguardo resposta.
Bom dia!
Comprei um cortador de cabelo no dia 05/05, o cortador não cortar o cabelo e esta esquentando muito, voltei a loja troquei o cortador por outro da mesma marca (Britania), o cortador veio com o mesmo defeito.
Pelo que estou vendo todos os cortadores estão com defeitos.
Boa noite , eu gostaria de saber como posso resolver o meu problema , comprei em dezembro um liquidificador tres em um 900wts e na primeira vez que usei tinha um cheiro de queimado muito forte..usei mais tres vezes e a mesma coisa, teve uma das vezes que ate parou de funcionar, e na ultima estava fazendo um bolo de cenoura, e ele saiu muita fumaça e ate manchou minha pia de preto! e depois disso não funciona nada! o espremedor na primeira vez quebrou o suporte de colocar a laranja. gostaria de saber se vcs podem trocar ou o que devo fazer.
Boa tarde, comprei uma panela de pressão elétrica Britânia 03 litros, a mesma estava cumprindo sua função com eficiência, mais com o tempo de uso a borracha de silicone do pino central partiu-se, e não encontro peças de reposição em nenhum local aqui em Curitiba-Pr. Estou neste dilema, pois a panela está em excelente estado. Gostaria de saber como faço para comprar e onde comprar essa peça.
Att. Amarildo.
Preciso da placa do CD para minisistem mod bs392
olá eu tenho um liquidificador que e de copo de vidro e o meu copo quebrou e eu nao consigo e lugar algum, e em nenhuma autorizada o copo. por favor preciso de um retorno sobre o que essa empresa pode fazer por mim.
panela air fray descascando e enferrujando toda fala ai
Ola. Comprei uma pipoqueira pra dar de presente pra minha sogra e simplesmemte nao funciona. Preciso de nformações.
Atenção Sr. Diretores da fabrica Britãnia comprei um conjunto de cozinha treis em um batedeira, liquidificador, e espremedor de frutas nas lojas Pernambucana em Belo Horizonte MG. no manual está um copo de tomar suco. e ele esta faltando. fui a loja Pernambucas fazer minhas reclamações. A resposta que eu recebi foi que este copo não vem jun to em nenhum conjunto. e que o problema é da fabrica e não das lojas que vendem o produto. Isto chama-se propaganda enganosa.resolve esta questão para mim e me responda.
boa tarde, comprei uma maquina de fazer pão,infelizmente perdi o livro quando fui fazer minha mudança, como faço pra adquirir outro??
Muito chateada ganhei um liquidificador da Britânia usei o mesmo 2vezes e do nada está saindo fogo de dentro dele estou sem não tenho como comprar outro
Boa noite. Tenho uma cafeteira CP 38 vermelha. Houve um acidente e o porta filtro se perdeu. Como faço para comprar outro?
Qual o inconveniente de fazer um acesso à correia da panificadora multipane? Essa correia quebra frequentemente e tem-se que desmontar a máquina toda! Vou abrir a parte inferior da minha e providenciar uma tampa. Onde está a criatividade da engenharia?
Comprei um kit de eletroportáteis e não cumpriram a data de entrega, não consigo contato com nenhum dos telefones fornecidos, pelo rastreio o produto não sai do lugar, é um absurdo deixa um cliente sem retorno nenhum sem uma justificativa de atraso.
Comprei um liquidificador. O fio não alcança nenhuma tomada. Tem Só, a miséria de uns 40 cm. Se eu tenho uma bancada tudo bem. Mas a maioria das pessoas não têm.