Yun Express Fale Conosco – Telefone, Reclamações
A YunExpress é um provedor profissional de serviço de logística de comércio eletrônico (B2C) para empresas de comércio eletrônico. Com sede em Shenzhen, ela ajuda as empresas chinesas com soluções de logística transfronteiriça, encaminhando encomendas para mais de 220 países em todo o mundo, incluindo o Brasil. Hoje, a YunExpress estima que entrega cerca de 500.000 encomendas por dia em todo o mundo, e de fato, o crescimento da empresa também foi acompanhado por seu reconhecimento pelos principais sites e mercados de comércio eletrônico como seu fornecedor de logística recomendado.
Fundada em 2014, Como provedor de logística, os parceiros da Yunexpress incluem muitas plataformas, por isso muitas vezes precisa-se entrar em contato com elas diretamente, para resolução do problema ou tirar dúvidas sobre seu pedido, por isso, separamos contatos e muito outros meios de comunicação para você poder criar uma ponte com ela, vem com a gente!
Yun Express Contato
Toda empresa precisa desenvolver meios para se comunicar e fornecer um bom atendimento e pós atendimento aos seus clientes, para assim manter a jornada do comprador fiel e satisfatória. E para isso, a Yun Express possui meios de comunicação para atender a todos, iremos começar com os contatos que a empresa fornece, segue abaixo:
Yun Express Fale Conosco (Contact Us)
Existe uma área de contato específico para o atendimento “Global” da YunExpress, conhecido por ser o meio mais ideal para obtermos suporte, vale a pena conferir:
- Yun Express Fale Conosco: https://www.yunexpress.com/contact
Yun Express Telefone 0800
A empresa não possui um contato de 0800, porém possui contatos de telefone em diversas regiões como mencionado acima e e-mail, além da parte de solução de problemas e contatos direto pela internet pelo site.
Yun Express Dúvidas Frequentes
Existe uma enquete no site da YunExpress que mostra um leque de respostas sobre “Dúvidas Frequentes”, com as seguintes questões separadas em categoria e respondidas:
- O que significa “processamento” ou “informação de envio recebida”?
- O que significa “trânsito”?
- O que significa “retorno”?
- O que posso fazer se a minha encomenda se mantiver no mesmo estado durante dias?
- O que devo fazer se meu pacote foi entregue, mas eu não o recebi?
- Forneci o endereço/código postal/número de telefone errado, posso alterá-lo
- O que devo fazer se quiser trocar, devolver ou reembolsar?
Como são perguntas separadas para sanar dúvidas, suas respostas estão prontas para o seu entendimento, é só seguir para qual pergunta deseja e assim tirar todas as suas dúvidas, acredito que o ajudará a solucionar o que deseja.
Yun Express: E-mail
A YunExpress tem atendimento direto através do e-mail oficial da empresa, onde ela disponibiliza um atendimento mais específico, e que você pode enviar sua mensagem em qualquer horário, especificando sua dúvida e assim ser respondido por uma equipe especializada em solucionar seus problemas, o envio da mensagem pode ser enviado para o e-mail a seguir:
- Yun Express: E-mail: [email protected]
Yun Express Redes Sociais
A empresa no momento não possui nenhuma rede social, apenas seu site. Embora você possa pesquisar pois pode ser atualizado com o tempo.
Yun Express WhatsApp
A empresa no momento não possui whatsapp, apenas telefones mencionados acima para contato direto.
Em conclusão, espero que seu pedido chegue como deseja, e que tenha resolucionado a dúvida que desejava.
Yun Express Rastreamento
O rastreamento do YunExpress pode ser feito digitando seu número de rastreamento do YunExpress na página inicial do Ship24. Basta copiar o número de rastreamento e pressionar enter. Você pode rastrear até 10 pacotes YunExpress ao mesmo tempo e obter resultados rapidamente.
Yun Express Reclamações
Por fim, a YunExpress busca oferecer uma atendimento abrangente, embora não seja tão eficaz, muitas vezes funciona. Porém para os que buscam fazer uma reclamação, sugestão ou elogio, você poderá utilizar o “Contact Us” mencionado logo acima, ou pesquisar a YunExpress na plataforma do Reclame Aqui, onde clientes ou ex-clientes de milhares de empresas postam suas reclamações, sugestões ou elogios diretamente na plataforma, e muitas vezes são respondidos por algum profissional qualificado da empresa em questão, portanto vale a pena pesquisar a empresa na plataforma antes de qualquer interação com os serviços da mesma.
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
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