Total Express Fale Conosco – Telefone, Reclamações

Nos dias atuais, empresas e empresas começam a surgir em várias áreas do mercado financeiro, e quando falamos no quesito “entregas”, não podemos deixar a Total Express de lado. Possuindo mais de 20 anos de experiência com entregas em todo território nacional, focando no atendimento desde o pequeno, médio e até às grandes empresas de comércio. Trazendo o e-commerce ainda mais à disposição de você, consumidor, a partir da sua própria casa, comprando eletronicamente.

E pensando nisso, não podemos deixar de lado que o contato com qualquer empresa é um direito seu, e hoje falaremos exatamente disso, todas as formas de contato ligadas ao Total Express, diretamente para você, vem com a gente e confira a seguir:

Total Express Contato

Um ótimo atendimento ao cliente é o mínimo que a empresa deve oferecer, e isto é o que o diferencia da concorrência com as demais. E o SAC está diferenciando as empresas nestas questões de atendimento, as que possuem este meio de contato só aumenta no quesito de reputação no mercado e mostra que ela se preocupa realmente com as pessoas que compram seu produto ou serviço.

Por fim iremos direto ao ponto, o SAC é um importante canal que garante qualquer tipo de atendimento com o cliente, e resolução de dúvidas. Assim, sendo um meio muito eficiente e organizado para realizar quaisquer resoluções. Siga logo abaixo o número de SAC da empresa Total Express:

• Número de SAC Total Express: (11) 3627-5900

Além disso, a empresa também disponibiliza o número a seguir, especializado para informações relativas a pedidos:

• Telefone para informações relativas a pedidos. (11) 3543-8050 , O atendimento funciona de segunda à domingo, das 08hs às 18hs.

Total Express E-mail

Nos dias modernos, sabemos bem que a maioria das pessoas não costumam mais usar o e-mail como forma de contato, porém saiba que a Total Express oferece um canal de atendimento com o cliente através do endereço eletrônico, e é perfeito para você resolver alguma dúvida ou problema que precise ser detalhada, por exemplo. Lá você escreve explicando para a equipe o que você busca saber, encontramos este endereço de e-mail no site oficial da empresa, siga abaixo:

• E-mail Total Express: Envie uma mensagem para este destinatário: [email protected]

Após o envio do seu e-mail, você irá falar diretamente com o RH da empresa, por isso lembre-se sempre de detalhar corretamente os seus problemas, dúvidas, ou quaisquer reclamações para com a empresa, para não faltar nenhum detalhe e o atendimento ser mais rápido ainda. Saiba que lá é um espaço aberto, destinado para o cliente ser atendido de forma profissional e direta. Logo após ter enviado o seu e-mail especificando sua dúvida ou problema, basta aguardar o retorno da equipe competente da Total Express, geralmente você receberá seu retorno dentro de 24hrs.

Total Express Dúvidas Frequentes

Assim como algumas empresas, a Total Express possui em seu site oficial, uma Central de Ajuda, onde várias dúvidas sobre a empresa são sanadas. Desta forma, para acessar essa área do site, basta entrar no seguinte link que iremos disponibilizar aqui para vocês. e então, assim que entrar na página de suporte, você encontrará informações sobre os serviços que a Total Express oferece, siga:

• Total Express (FAQ): https://totalexpress.com.br/suporte/

Total Express Chat Online

Outra opção de atendimento disponibilizada pela Total Express é o chat online. Para acessar essa página e meio de contato, basta entrar neste “link”. 

Depois, preencha o formulário com seu nome e CPF/CNPJ.

Na página do chat que disponibilizamos no link acima, você terá acesso às seguintes opções:

• Rastrear pedido

• Horário de entrega

• Quero ser cliente

• Troca de endereço

• Quem somos

• Serviços oferecidos

• Trabalhe conosco

• Realizar devolução

O atendimento é realizado através da atendente virtual Eva, assim como funciona o robô eletrônico do aplicativo WhatsApp. Caso nenhuma das opções te ajude ou o problema persistir, basta digitar no chat “falar com atendente”, e após enviar, terá acesso a um formulário de contato.

Depois de preencher o que for pedido no procedimento, você iniciará uma conversa com um atendente competente da equipe Total Express logo em seguida.

Total Express 0800

Infelizmente a empresa Total Express não possui este meio de atendimento gratuito pelo número 0800. Porém, sugerimos que busque por outras formas de contato mencionadas aqui neste artigo.

Total Express WhatsApp

Segundo o site oficial do Total Express, no caso da comunicação eletrônica, temos o mais conhecido entre eles, o WhatsApp, aplicativo mais comum entre os brasileiros para contato direto, rápido e simples. Lembre-se de que o uso dessas mídias sociais também funcionam como uma forma de estar mais por dentro das novidades da empresa e ver de uma forma mais ampla, como ela funciona em geral, o que é interessante pois com o tempo a tendência é inovar, certo?

Felizmente, a Total Express também entrou nesse mercado moderno, atendendo clientes através do número a seguir:

• Total Express Telefone de WhatsApp: +55 (11) 36275900.

Voltando a explicação do processo de atendimento via WhatsApp, iremos explicar todo o procedimento: Após adicionar o número que foi passado anteriormente nos contatos do seu celular/smartphone, siga os procedimentos de atendimento com o robô do aplicativo, mandando uma mensagem qualquer ( como um “Olá”, por exemplo, isso já dará início ao atendimento eletrônico da equipe. )  para o número mencionado logo acima, e a seguir terá a sua resposta, geralmente é bem rápido o procedimento, e isso anda ficando cada vez mais comum entre as empresas, uma ótima forma de contato, e tem mais!

Suas dúvidas não foram sanadas? Ainda está com o seu problema persistindo? Se o caso for esse, tenha calma e não se estresse, se o atendimento com o robô do aplicativo não for o suficiente para a resolução do seu caso, e o problema ainda persistir, saiba que a própria administração da equipe, se for necessário, entrará em contato logo a seguir, e você irá conversar com um atendente competente da empresa que garanto que irá resolver o seu problema, reforçando sempre, que isto é um direito seu como consumidor, explique seu problema detalhadamente e lembre-se de não deixar nenhuma dúvida passar.

Total Express Redes Sociais

Siga logo abaixo, as redes sociais em que a Total Express possui interação com o cliente:

• Total Express Facebook: https://pt-br.facebook.com/totalexpressbrasil/
• Total Express Instagram: https://www.instagram.com/totalexpressbrasil/
• Total Express Twitter: https://twitter.com/totalexpress
• Total Express LinkedIn: https://br.linkedin.com/company/totalexpress

Total Express Rastreamento

Para acompanhar o seu pedido basta entrar no link da página de rastreio do site oficial que iremos compartilhar logo a seguir: 

• https://tracking.totalexpress.com.br/

Preencha os dados que são obrigatórios, e acompanhe o seu pedido.

Total Express é Confiável?

Uma dúvida que todo consumidor tem com as empresas, é se elas são ou não são confiáveis para adquirir seus produtos e serviços, e indicamos para vocês que pesquisem antes nos sites em que o público compartilha suas experiências com a empresa, em questão de qualidade, atendimento, etc. Um desses sites, se não o mais famoso, é o Reclame Aqui, nesta página, milhares de consumidores dividem suas opiniões, dúvidas e reclamações sobre empresas por todo o Brasil, é ótimo para você ter mais confiança antes de garantir qualquer contratação de serviços ou produtos de uma empresa. No caso da Total Express podemos dizer que é sim confiável, além de possuir uma ótima demanda, e ser uma empresa séria na área em que atua, eles garantem um atendimento profissional com sua equipe qualificada, dando assim a segurança para seus consumidores de que os seus serviços e produtos são de alta qualidade.

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