Tag: TIM reclamações

Saiba mais informações de como entrar em contato com a central de atendimento ao cliente da TIM

Uma das pioneira ramo das comunicações no Brasil a TIM é responsável por cuidar que milhões de brasileiros possam manter contato seja para fins comerciais ou pessoais. Com mais de setenta milhões de linhas móveis a TIM entrega também uma banda larga de altíssima velocidade que realmente entrega oque promete para os usuários além de um serviço de linhas fixa para residências de todo o Brasil. Mas como atua em diversas áreas da comunicação e atende milhões de clientes em todo o território brasileiro é indispensável que fosse criado um  sistema completo de atendimento ao cliente com total interação com os clientes fazendo esse atendimento de maneira rápida e fácil.

Nessa página de atendimento ao cliente foram criados diversos tópicos com cada serviço prestado pela TIM facilitando assim um contato especifico com cada área. Para fazer contato telefônico com o SAC da TIM existem alguns números no *144 são atendidas as ligações feitas por telefone celular. Já pelo contato 1056 é feito o atendimento dos telefones fixos, com preocupação em atender todos os seus clientes entregando a maior comodidade para eles foi criado uma central para atender pessoas com deficiência auditiva ou na fala pelo número de telefone TIM 0800 741 2580. Todos esses úmeros mencionados acima estão a disposição dos clientes vinte e quatro horas por dia sete dias por semana.

Outra maneira de conseguir esclarecer suas dúvidas, fazer reclamações, sugestões ou fazer elogios é por meio de um chat criado para facilitar a comunicação entre a empresa e seus clientes. Para fazer contato via chat é necessário preencher três campos com informações como telefone, se já cliente TIM e sobre qual plano é a sua dúvida. Assim que enviar sua mensagem ao SAC da TIM ela será analisada um dos analistas da empresa e respondida o mais rápido possível. E para os clientes TIM pode ser feito um cadastro no site da empresa, ao realizar esse cadastro ficam disponíveis diversos serviços como segunda via de contas, consultar saldo online, enviar torpedos grátis entre muitos outros serviços e promoções. E com o objetivo de facilitar a solução das problemas e dúvidas foi criada a página de dúvidas frequentes onde estão as questões com maior número de atendimentos realizados pela TIM, entregando assim soluções mais dinâmicas.

Sem dúvida uma das gigantes do ramo as comunicações do país sempre estará a disposição de seus clientes, entregando um serviço de atendimento ao cliente completo e funcional com o objetivo de manter seus usuários cada vez mais próximos podendo assim ouvi-los e entregar um produto final com ainda mais qualidade. Então seja para fazer reclamações, solucionar dúvidas, deixar sua sugestão ou elogio os clientes da TIM podem ficar a vontade para entrar em contato com o SAC da TIM pois serão muito bem atendidos

Para mais informações de como entrar em contato com a central de atendimento da TIM acesse o link abaixo que faz contato direto com o site oficial da empresa:

www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/fale-conosco