Prolagos Fale Conosco – Telefone, Reclamações

A Prolagos, fundada em 1998, é uma empresa da Aegea Saneamento, ela é uma concessionária responsável pelos serviços de saneamento básico em cinco municípios no estado do Rio de Janeiro, diretamente na Região dos Lagos (Cabo Frio, Armação dos Búzios, Iguaba Grande, Arraial do Cabo e São Pedro da Aldeia).

Hoje, iremos compartilhar com vocês, todos os meios de contato e atendimento que a Prolagos possui, dentro e fora da internet, confiram a seguir:

Prolagos Contato

Todas as empresas que atuam online devem ter seus meios de comunicação com seus clientes, até porque hoje em dia a maioria dos consumidores e possíveis consumidores estão procurando serviços, produtos e várias outras coisas na internet, e para isso os clientes necessitam de ter contatos com as empresas que estão oferecendo o devido serviço. Pois saibam que a Prolagos possui vários meios de comunicação online, pois o contato com a empresa está muito desenvolvido na internet atualmente, veja a seguir os números de telefone que a Prolagos possui:

Prolagos Telefone

Como sabemos, o atendimento direto de uma empresa para com o seu consumidor é um direito do mesmo, principalmente nos dias atuais, onde se existem diversos meios para o contato, sabendo disso as empresas que mais se destacam engajam bastante neste quesito, proporcionando meios cada vez mais diferenciados para o atendimento e resolução de qualquer problema ou dúvida de seus clientes.

Para entrar em contato direto com a “Assessoria de Imprensa” da Prolagos, basta seguir o número abaixo e falar diretamente com a equipe especializada da empresa:

• Prolagos Assessoria de Imprensa: +55 (22) 2621-5547.

Prolagos Telefone 0800

O atendimento gratuito 0800 é com toda certeza muito eficaz e funcional, a Prolagos felizmente possui este meio de atendimento, confira:

• Prolagos SAC (Local) e demais localidades: 0800 7020 195 

Saibam que este serviço de teleatendimento da concessionária é funcional 24 horas por dia, sete dias por semana.

Prolagos E-mail

Hoje em dia, a maioria das pessoas não costumam mais usar o e-mail como forma de contato, porém saibam que a Prolagos oferece um canal de atendimento direto com o cliente através do endereço eletrônico, o procedimento é simples, siga o endereço logo abaixo e mande a sua mensagem especificando o seu problema/dúvida (caso o e-mail seja destinado ao atendimento ou ouvidoria). Lá você escreve explicando para a equipe o que você busca saber, siga abaixo o endereço eletrônico correto para o contato com a empresa diretamente ligado ao seu problema/dúvida:

• Atendimento: [email protected]
• Ouvidoria: [email protected].
• Assessoria de Imprensa: [email protected]

Após o envio do seu e-mail, você irá falar diretamente com o RH da empresa, por isso lembre-se sempre de detalhar corretamente os seus problemas, dúvidas, ou quaisquer reclamações para com a empresa, para não faltar nenhum detalhe e o atendimento ser mais rápido ainda. Saiba que lá é um espaço aberto, destinado para o cliente ser atendido de forma profissional e direta. Logo após ter enviado o seu e-mail especificando sua dúvida ou problema, basta aguardar o retorno da equipe competente da Prolagos, você receberá o retorno de sua mensagem, geralmente, no prazo de 48 horas.

Prolagos WhatsApp

Nos dias modernos, no caso dos aplicativos focados em comunicação eletrônica, temos o mais conhecido entre eles, o WhatsApp, aplicativo mais comum entre os brasileiros para contato direto, rápido e simples. E a Prolagos também entrou nesse meio entre o mercado moderno, atendendo clientes através do WhatsApp, disponibilizando em seu site oficial o número a seguir:

• O serviço de atendimento pelo Whatsapp através do mesmo número gratuito: 0800 7020 195.

O atendimento funciona de segunda a domingo, das 6hrs às 17hrs.

Após adicionar o número que foi passado nos contatos do seu celular/smartphone, siga os procedimentos de atendimento Prolagos, com o robô do aplicativo, mandando uma mensagem qualquer, como um “Olá”, por exemplo, já dará início ao atendimento eletrônico da equipe e a seguir terá a sua resposta. Geralmente é bem rápido o procedimento, e isso anda ficando cada vez mais comum entre as empresas nos dias atuais, uma ótima forma de contato, concordam?

Se você ainda está com o seu problema persistindo, tenha calma, se o atendimento com o robô do aplicativo não for o suficiente para a resolução do seu caso, e o problema ainda persistir, saiba que a própria administração da equipe, se for necessário, entrará em contato logo a seguir, e você irá conversar com um atendente competente da empresa que garanto que irá resolver o seu problema, reforçando sempre, que isto é um direito seu como consumidor, explique seu problema detalhadamente e lembre-se de não deixar nenhuma dúvida passar.

Prolagos Aplicativo

Quando o assunto é inovação e atendimento, a Prolagos não pensa em ficar para trás, a empresa também possui um aplicativo para mais informações, pesquise “Águas App” disponível na play store ou apple store de seu celular smartphone, basta baixar gratuitamente e ficar por dentro dos serviços da empresa com mais facilidade, no conforto de sua casa.

Prolagos Redes Sociais

Na era digital em que vivemos, as mídias sociais andam sendo utilizadas cada vez mais entre o público de forma geral, e as empresas sabem bem disso, sendo assim, algumas delas inovam também interagindo com os seus consumidores através destas plataformas.

No caso da Prolagos o atendimento e interação nessas plataformas é vasto, eles participam de diversas redes e plataformas. Confira logo abaixo os endereços e participe das páginas da empresa:

• Prolagos Facebook: https://pt-br.facebook.com/Prolagos/
• Prolagos Instagram: https://www.instagram.com/_prolagos/
• Prolagos Twitter: https://twitter.com/prolagos
• Prolagos YouTube: https://www.youtube.com/user/prolagosascom/featured

Prolagos Reclamações

Quando se trata de confiança, se você quer saber se vale ou não a pena ingressar sua compra em alguma empresa que ainda não conheça, recomendamos sempre que acesse o site do Reclame Aqui, lá os consumidores de diversas empresas entre todo território brasileiro, o cliente compartilha uma opinião totalmente pública e aberta para outros consumidores sobre o atendimento, sobre os serviços que a empresa disponibiliza, e resolução de problemas entre eles, pois na maioria das vezes, os atendentes qualificados e oficiais da empresa em si respondem os comentários e reclamações, o que é ótimo, não concordam? Pois assim você poderá ter uma ideia de que vale ou não a pena adquirir os serviços que a empresa propõe em em seu catálogo, te dando mais confiança na hora de adquirir o que deseja. No caso da empresa Prolagos, como é uma grande empresa e pertence a Aegea Saneamentos, muito bem reconhecida por seus serviços, podemos dizer com clareza que é sim confiável, fiquem tranquilos, a empresa é formada por uma equipe vasta e especializada na área em que atua. Além de que a equipe da Prolagos sempre tende a inovar e promover melhoras no seu meio de atendimento e entregas entre seus consumidores em geral, focando principalmente em sua área de atendimentos abrangentes, portanto caso deseje fazer alguma reclamação, saiba que é um direito seu, e que será ouvido com certeza.

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Reclamações - Reclame Aqui

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