Farmácia Popular Fale Conosco, Telefone, Reclamações
Farmácia Popular – Veja como entrar em contato de várias maneiras com a equipe Farmácia Popular.
Com o intuito de aumentar e facilitar o acesso à medicamentes para pessoas de baixa renda em situação de pobreza e/ou extrema pobreza, o Governo Federal criou o programa Farmácia Popular do Brasil que atua em parceria com os municípios por meio de estabelecimentos individuais e farmácias do setor privado devidamente cadastradas no programa. O objetivo principal é reduzir o custo dos medicamentos que podem e devem chegar à população com um desconto que chegue até a 80% de seu valor de mercado.
Fale Conosco e Atendimento da Farmácia Popular
Caso necessário você pode entrar em contato com o Fale Conosco do programa Farmácia Popular por telefone, para isso ligue para o número 136 e depois digite as opções 8 e 1 em sequência. Através da Central de Ajuda da Farmácia Popular você pode fazer denúncias, críticas, elogios e até mesmo esclarecer dúvidas. Lembre se que em caso de críticas e/ou denúncias a situação precisa se fundamentada para que os operadores iniciem o processo de averiguação. O ministério da Saúde adverte que informações falsas, são passíveis de crime e podem iniciar um processo jurídico resultando até em cadeia.
Email, Central de Ajuda e Telefone da Farmácia Popular
Se você preferir pode enviar uma mensagem eletrônica diretamente para o email do programa Farmácia Popular, quando o assunto for relacionado à Rede Própria Farmácia Popular envia sua mensagem para a caixa postal [email protected]. Caso o assunto se trate de “Aqui tem Farmácia Popular” a mensagem deve ser direcionada para o endereço [email protected]
Ouvidoria da Farmácia Popular
Para fazer alguma critica sugestão, reclamação ou até mesmo esclarecer alguma dúvida, o melhor canal de atendimento do Farmácia Popular é a Ouvidoria, acesse a página http://ouvprod01.saude.gov.br/ouvidor/CadastroDemandaPortal.do e preencha todos os dados solícitos conforme demonstrado abaixo:
- Sigilo (Sim ou Não)
- Anônimo (Sim ou Não)
- Nome Completo
- Fone
- UF (Estado)
- Município
- Ouvidoria
- Endereço
- Assunto (Denuncia, Elogio, Dúvida, Reclamação, Sugestão ou Solicitação)
- Área Geral do Sus
Depois escreva a sua mensagem com até 3.000 caracteres e por fim preencha os dados para que o Ministério da Saúde avalie o seu perfil.
Site da Farmácia Popular e outras formas de contato
Para acessar o site oficial da Farmácia Popular é necessário primeiro entrar no portal do Ministério da Saúde através do endereço www.portalsaude.saude.gov.br, na página principal clique na aba <Cidadão> que fica localizada no canto esquerdo superior da tela, depois desça a barra de rolagem até o campo <Redes e Programas> agora é só clicar em <+ Programas> e depois em <Farmácia Popular>.
A página da Farmácia Popular não dispõe de muitas informações, sendo dividida em duas áreas: Área do Cidadão e Área da Farmácia.
Farmácia Popular e as Redes Sociais
Facebook – www.facebook.com/minsaude – @minsaude
Twitter – Ministério da saúde – @minsaude
Instagram – Minsaude – ww.blog.saude.gov.br
Youtube – Canal offcial do Ministério da Saúde
Flickr – Ministério da Saúde
Endereço do Ministério da Saúde (Farmácia Popular)
O Ministério da Saúde responsável pelo programa da Farmácia Popular tem sua sede localizada na cidade de Brasília – DF sob o endereço da Esplanada dos Ministérios – Bloco G – CEP 70058-900
Veja quais são as perguntas mais frequentes que podem ser resolvidas pela Central de Ajuda da Farmácia Popular
- O que é necessário para que eu possa utilizar o Farmácia Popular?
- Onde posso encontrar uma farmácia Popular Cadastrada?
- O Programa Farmácia Popular disponibiliza Fraldas?
- Quais são os medicamentos disponíveis no programa Farmácia Popular?
- Qual a diferença entre “Farmácia Popular” e “Rede Própria”?
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
SE FEZ ALGUMA RECLAMAÇÃO COMPARTILHE:
eu, recebia o Aradois 50mg na Farmácia Sao Paulo da Rua Bras Leme da cidade de Sao Paulo, Capital e neste mes, sem saberem o porquê, fui bloqueada. Queiram , por favor, me recadastrar.
Como faço pra adquirir o programa Farmácia popular?
BOM DIA! POR GENTILEZA TERIA ALGUM TELEFONE QUE EU POSSO ESTAR LIGANDO?
Eu receive normal os remedios mas Fui bloqueado quero um telefone
Sou cadastrado na Farmácia popular de barra do Pirai RJ a vários anos para receber o medicamento NEOTIGASON 10 MG CAIXA com 100 comprimidos e a úteis meses não recebo o médicamento nem co sigo na rede particular. Como proceder.
Como faço para trocar o representante legal da farmácia popular.
Bom dia.
Sou cadastrada há anos na farmácia popular.
Esse mês não estão liberando a médicacao Bonalen(aleodrato de sódio) sempre na mesma farmácia popular e a mesma medicação.
Espero solução.
Obrigada
tenho paarkinson e a neurologista me receita o prolopa HBS e o propolopa BD, no entanto tenho uma quantidade minima de comprimidos e nao consigo adquirir os 2 pela farmacia popular gostaria de saber qual procedimento parater direitos a quantidade que preciso pela farmacia popular
Boa tarde ,
Venho solicitar informações de como proceder para retirar medicamentos numa Farmácia Popular nesse período de coronavirus , uma vez que sou Idoso e estou
recomendado pelo governo de não sair de Casa .
Desde já grato pela atenção.
Sérgio Corrêa
A dois meses que não remecebo o entacapona 200g. O que faço .
Na minha cidade tem uma única farmácia na cidade tem farmácia popular tem os prolopas com preço normal de mercado e não preço da farmácia popular sou cadastrada no programa. Isto é permitido pelo governo
Ola
Na farmacia do bairro joão paulo II
O entregador é super grosseiro,
ontem pedi um medicamento e ele nem entregou, mandei audio para a farmacia e nem me responderam
Se é assim que atendem os clientes, vão perder cliente por falta de educação.
Boa tarde, me chamo Nancir Cardozo de França e há anos retiro mensalmente o Losartana 50mg (2 comp/dia). Em abril pelo fato de não haver conseguido consulta com meu cardiologista recorri ao Posto do SUS no Hauer. Devido mal entendido, o clinico me deu receita de 1 comp/dia, sendo que eu tomo 2cp?dia. Retornei ao posto e peguei nova receita em 08/04/2020 onde retirei as duas caixas. Qual minha surpresa na data de 08/05/2020 retornei a farmácia e tal benefício não está liberado. Aguardo retorno, pois meu medicamento já está terminando. Grato pela atenção
Fui pegar remédio da popular na extra Farma da Augusto dos anjos em fortaleza. E fui mal atendido pela atendente José disse que a popular nem pagar comissão aos atendentes ainda querem ser atendidos.vao sim ser atendido mais por último.reclamei a gerente. Da farmácia e ela disse que já tem problema demais. Na própria farmácia. Imagine a da popular que e do governo.