Binance Fale Conosco – Telefone, Reclamações

Binance Reclamações

A Binance é uma empresa que atua no mercado de criptomoedas, oferecendo mais de 100 tipos, como a Bitcoin, Ether, Litecoin, XRP, entre outros. Esta entre no Top 10 das empresas que atuam com capitalização de mercado.

Oferece serviços de exchange, estando subdividida na Binance Trust Wallet, que atua como carteira de criptomoedas descentralizada, a Binance Academy, braço educacional da empresa, a Binance Research, dedicada a pesquisas, a Binance Charity, que trabalha com ações sociais, a Binance Info, que trabalha na formação de uma enciclopédia cripto, a Binance Labs, a qual apoia projetos de inovação, a Binance Launchpad, atua no ramo de tokens, a Binance DEX, uma exchange descentralizada, e a Binance Chain, que desenvolve apps blockchain.

Binance é Confiável?

A Binance é a maior exchange de criptomoedas do mundo com uma média de US$ 2 bilhões de volume diário negociados.

A partir de dezembro de 2019, a Binance passou a oferecer aos brasileiros, a opção de depósitos em saques em real. Na sua plataforma existem duas formas de negociação: a básica, para quem está começando, e a avançada, para traders profissionais.

• Abra sua conta na Binance: Cadastro Binance

Binance Cadastro

Após realizar o seu cadastro na plataforma da Binance, você pode começar a depositar, comprar, vender e sacar criptomoedas. Para isso, clique na opção básica, escolha seu par de negociação. Há várias opções mais de 175 criptomoedas disponíveis para serem transacionadas. Após, a escolha do par de negociação, há três tipos de negociação disponíveis: o Limit Orders, no qual é aberta uma ordem com um um preço máximo e mínimo para comprar e vender uma criptomoeda. O Market Orders, onde os usuários compram e vendem criptomoedas no preço de mercado do momento. O Stop-limit orders, onde você compra ou vende uma criptomoeda quando ela atinge um determinado preço.

O mais incrível é que a Binance não cobra taxas para depósito. Já para sacar, a Binance oferece taxas mais interessantes e que se amoldam usando como base as cotações do mercado.

Agora se você já atua neste mercado é e usuário da plataforma Binance, saiba que a empresa disponibiliza diversos tipos de canais de atendimento, os quais veremos a seguir. Então, fique de olho nas dicas a seguir:

Chat Binance – Entrar em Contato

Isso mesmo, a Binance possui um chat, onde é possível ao cliente entrar em contato com um funcionário da central de atendimento da Binance no Brasil Para isso, você precisa ir até a página do chat no site da empresa, selecione o atendimento pelo aplicativo, procure o ícone de suporte e clique nele. Em seguida, selecione o tema que mais se aproxima do seu problema. Uma resposta será enviada, caso não resolva seu problema, clique em “Não resolvido”. Após, envie uma mensagem descrevendo o seu problema e aguarde um atendente, que irá lhe ajudar em tempo real, sanando suas dúvidas e buscando soluções para o seu caso.

A Binance não possui e-mail, WhatsApp, ouvidoria ou telefone para contato. A ideia é evitar golpes e fraudes, muito comuns infelizmente.

Central de ajuda Binance – Suporte

A central de ajuda disponível em www.binance.com/pt-BR/support .Oferece serviços como: redefinição de senha, desbloqueio de conta, verificação de segurança, alteração de endereço de e-mail, funções da conta, depósito e saque, finanças, NFT, termos de uso, novas criptomoedas, atualizações de API, como depositar via PIX, transferência bancária em reais, depósito e saque de criptomoedas, verificação de identidade, entre outros.

Redes sociais da Binance Brasil

Sim, a Binance também possui Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e Telegram, onde repassa informações importantes aos seus clientes, além de fazer propaganda dos seus serviços.

Reclamações sobre a Binance

Para quem não sabe, a Binance é a maior corretora de criptomoedas do mundo e como qualquer empresa, apresenta problemas e queixas de alguns dos seus clientes. As principais reclamações, dizem respeito a pagamentos não localizados na plataforma (seja transferindo para ela ou retirando dela), problemas com estorno dos valores depositados, problemas na finalização das compras das criptomoedas, demora para o processo do depósito.

No Brasil existem vários sites de reclamações, o mais conhecido é o Reclame Aqui. O atendimento da Binance neste sirte é bom, pois a empresa responde quase todas as queixas, apresentando soluções a mais de 75% das reclamações realizadas.

Por esta razão, a nota da Binance proferida pelo site Reclame Aqui, tem se mantido acima dos 7.5 de 10, ou seja, mais de 70% dos reclamantes dizem que voltariam a fazer negócios na corretora de criptomoedas.

Mas apesar disso, a empresa Binance vem perdendo espaço para as suas concorrentes Mercado Bitcoin, NovaDAX, Foxbit e Coinext, as quais vem prestando um melhor suporte aos seus clientes, no site Reclame Aqui, apresentando um ranking melhor de satisfação aos seus usuários, e por isso contam com ótimos índices gerais na plataforma de reclamações Reclame Aqui. Diversas outras corretoras também respondem no portal, mas elas não são focadas em cripto moedas.

Para maiores informações acesse o site da Binance em: www.binance.com

SE FEZ ALGUMA RECLAMAÇÃO COMPARTILHE:

Comente em Binance Fale Conosco – Telefone, Reclamações

Reclamações - Reclame Aqui

Se gostou, curta e compartilhe: