POSITIVO Fale Conosco, Telefone, Email, SAC, Atendimento

Atendimento POSITIVO

A Positivo é uma das marcas mais conhecidas no ramo da informática. Seus computadores são muito bem aceitos pelos consumidores e fazem bastante sucesso aqui no Brasil. Como uma marca que oferece produtos que necessitam de um suporte técnico, a empresa possui uma ampla rede de atendimento para que o cliente não se sinta prejudicado tanto nas informações sobre os produtos quanto com relação à assistência técnica dos mesmos. Para que você conheça um pouco mais sobre os meios de contato com a Positivo, trouxemos para você algumas informações sobre o atendimento da empresa.

Positivo-Informatica-telefone-contato-atendimento-fale-conosco

Atendimento e Telefone da Positivo

O atendimento da Positivo pode ser feito de diversas maneiras. Tanto pessoalmente através das assistências técnicas separadas pelo Brasil quanto pelo telefone. Para o atendimento físico, é necessário conhecer um pouco mais sobre a assistência técnica autorizada da Positivo. Dessa forma, você levará o seu produto a um suporte confiável e de qualidade.

Para saber mais sobre os pontos de assistência técnica, é necessário contatar a empresa através dos telefones da Positivo. Para regiões de São Paulo, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba o telefone para contato é 4002 6440. Para as demais localidades, o telefone para contato é 0800 644 7500. Você também pode falar com um dos consultores da Positivo através do telefone 0800 721 7765 (disponíveis de Segunda a sexta de 8 às 18hs).

Email da Positivo e suporte online

Todo o suporte online da Positivo é feito através do Email da empresa.  Enviando um Email você poderá especificar todos os detalhes de problemas com produto ou solucionar todas as suas dúvidas sobre qualquer computador da empresa. O Email da Positivo é positivodireto@positivo.com.br.

É necessário lembrar também que se você possui um produto da empresa e precisa do suporte técnico da Positivo, você deverá estar com o número de série em mãos para poder abrir o protocolo de atendimento. Este número de série fica localizado na parte traseira ou na parte inferior do seu equipamento e você não terá dificuldades de encontrar. Se o seu produto for novo, a dica é anotar e guardar este número de série, uma vez que, com o tempo, este adesivo pode se desgastar.

positivo-informatica-computadores-asssitencia-tecnica-telefone-chat-email-contato

Autoatendimento, Fale conosco e SAC da Positivo

O Fale Conosco da Positivo está especificado nos mesmos números de telefones já citados logo acima. Através destes contatos você terá acesso direto à empresa para resolver o seu problema. Assim como o Fale Conosco, o SAC (serviço de atendimento ao cliente) está espalhado de diversas formas dentro da empresa.

O programa de autoatendimento da Positivo prevê informações importantes que serão solicitadas pelos clientes e já oferece soluções e canais de atendimento. Você pode acessar o canal de autoatendimento da Positivo através do link positivoinformatica.com.br/para-voce/suporte-tecnico/autoatendimento. Neste link você poderá selecionar o seu produto, o tipo de problema e terá a solução, talvez imediata. Se acaso a solução não for imediata, terão formas de contatar a empresa, basta clicar nos passos de acordo com o seu produto.

Gostou das nossas dicas? Fique ligado no site para mais informações sobre o contato de outras empresas. Deixe também o seu comentário sobre este artigo!

Outros Canais de Atendimento



3 Comentários em POSITIVO Fale Conosco, Telefone, Email, SAC, Atendimento

  1. Gilberto Messias dos Santos disse:

    Eu preciso de uma bateria nova porque a que eu tenho está estufando e colocando o celular em risco de explosão. O celular está na garantia até janeiro de 2018

  2. marina oliveira disse:

    Eu uma dona de casa de pouco recursos dependo de marido Ele e aposentou recebeu o fundo de garantia e me deu 2000 mil reais de presente..
    Peguei o dinheiro comprei umas roupas novas e fui direto na loja casas Bahia atras de um notebook era o meu maior sonho….Dai vendedor falou Dona Marina leva este aparelho é muito bom da marca positivo um duo um notebook que vira tablete…feliz da vida era um sonho realizado cheguei em casa coloquei para carregar quando deu carga total me deitei no sofa e criei um perfil para mim no Facebook nao tinha feito nem uma hora notebook desligou …pensei vai ver eu me enganei e nao dei carga total..no outro dia aconteceu o mesmo e no outro também. e foi assim que começou o meu inferno levei na assistência técnica trocaram a bateria nao adiantou vivo com o aparelho na tomada de uma em uma hora mesmo aparecendo carga total ele deliga nao posso levar meu notebook da poitivo em lugar nenhum nao { taea b }bastasse ele começou travar as letra fazer espaço no meio da palavra e inverter o que eu etou digitando Me into uma imbecil com uma notebook igual ao da turma da monica Alia o tablete da turma da monica nao da tanto defeito igual ete come letra nao aparece le o que eu coloquei entre parente acima ??? me into profundamente ofendida e de tanto leva e tra do concerto perdi a nota fcal e ou obrigada engolir eta merda de duo da poitivo perdi meu dinheiro e nao poo comprar outro….meu onho acabou virando peadelo..

  3. Vitoria Gomes Barbosa disse:

    Por favor entre em contato comigo por que comprei meu celular no magazine luiza twist mini da positivo e faz 22 dias hoje e a tela do celular ficou branco e eu quero outro

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *