Philco Fale Conosco, Telefone, Reclamações
Atendimento Philco – Saiba como fazer o contato com todos os Canais de Atendimento da Philco.
Fundada em 1892, a Philco é uma empresa dos Estados Unidos que inicialmente tinha a pretensão de fabricar acumuladores elétricos, no entanto, ao decorrer das décadas a empresa passou por diversas alterações tanto na gestão e administração quando na linha de produção, adquirida pela Ford Company no início dos anos 60, a empresa passou a comercializar e produzir os mais variados aparelhos eletrônicos que variavam desde televisores, aparelhos de som até refrigeradores, depois foi vendida à Philips também americana e passou a levar o nome nos produtos promocionais da marca, agora tendo como carro chefe produtos eletrônicos da linha retro.
Fale Conosco, Atendimento e SAC da Philco
Para acessar o Fale Conosco da Philco é preciso ter conexão via internet, acesse o site oficial da Philco pelo endereço www.philco.com.br e depois clique na aba <Atendimento> localizada na parte superior a direita da tela. No Atendimento Philco os assuntos estão distribuídos em 6 opções:
- Central de Relacionamento
- Assistência Técnica
- Contato
- Seja Uma Assistência Técnica Autorizada
- Consultar uma ordem de serviço
- Drivers
Veja qual alternativa mais se assemelha a sua situação e clique na opção desejada para ver a resolução.
Email, Central de Ajuda e Telefone da Philco
A Central de Relacionamento Philco disponibiliza para o público e para os clientes diversos canais de atendimento, entre eles e-mail, telefone e chat.
Antes de enviar uma mensagem eletrônica para a Central de Ajuda Philco verifique se a sua dúvida, já não é a dúvida de outro cliente, digitando a sua pergunta no campo indicando, caso o questionamento esteja nas perguntas mais frequentes, o próprio site da Philco já lhe dará a solução do problema. Caso não esteja, preencha o formulário indicado com todos os dados solicitados como: nome; sobrenome, CPF, e-mail, telefone e endereço; depois escreva a mensagem e clique em <Enviar>, assim que recebida pelos operadores, os consultores da Philco logo entrarão em contato.
Telefone
Para fazer o contato com a Central de Atendimento Philco pelo telefone ligue de segunda – a sexta – feira no horário das 09h00 às 18h00 nos números abaixo indicados:
Para São Paulo, regiões metropolitanas e capitais o número é (11) 4858-1141
Para as cidades do interior e demais localidades a ligação deverá ser direcionada para (4) 3431-0499
Site da Philco e outras formas de contato
O Site da Philco é bastante prático de acessar, com apenas 4 opções de escolhas, o usuário tem extrema facilidade de encontrar o que está pretendido, visto que pode solucionar os seus problemas e ter a sua necessidade atendida também pelos canais de Atendimento Philco citados acima.
A Philco também possui um Canal de Televendas para empresas, varejistas e pessoas jurídicas, que podem entrar em contato por meio do telefone 0800 645 8310.
Philco e as Redes Sociais
Facebook – www.facebook.com – @philcobr
Instagram – Britaniaeletro
Newsletter – Britânia Eletrodomésticos
Endereço da sede da Empresa Philco
A Sede da Philco no Brasil fica localizada na cidade de Manaus no estado de Amazonas, sito ao endereço da Rua Palmeira do Miriti sob o nº. 287 no bairro Gilberto Mestrinho – CEP 69075-215.
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
SE FEZ ALGUMA RECLAMAÇÃO COMPARTILHE:
Bom dia…
Comprei uma sanduícheira Philco a quatro meses nas casas pernambucanas, tomamos todas as medidas cabíveis e conforme as instruções de uso como vcs recomendam antes de usar, mas mesmo assim o Teflon saiu quase todo, só opetei pela Philco por pensar que seria com qualidade como outros produtos que tenho da mesma marca, porém foi informado que não cobre a garantia pela soltura doteflon. Então fica minha indignação por não ter uma qualidade como foi dito pelo vendedor.
Comprei um micoondas e parou de esquenta com menos de dois meses de uso e estou tentando o contato co vcs e nada desligaram o telefone na minha cara só quero uma solução para o meu problema pague a vista pelo o produto com defeito quero uma.resposta de vcs
Horroroso atendimento pós venda da Philco total falta de respeito com cliente ligação eletrônica desatualizada não passei o cep e tive como resposta assistências que não existem números totalmente incorretos.nao compro mais produtos da Philco e não recomendo.
Bom dia adquiri uma tv led de 43 Philco smt ptv43e60sn fhd no dia 1 de novembro e a mesma apresentou problema como faço para estar promovendo a troca da mesma
Minha TV Fhilco apresenta na tela ao ligar a frase ((lnicializando) e não para…qual o procedimento de atualização que vocês disponibilizam
Minha smart tv philco não quer mais abri o you tube augem pode mi ajida??
Philco lixo! Ha 2 messes comprei uma smart tv de 40p o yotube simplismente nao abre mais ha 6 dias e ja sao 2 vezes que isso acontece!
Procurarei o procon por propaganda enganosa
Preciso ligar na assistência e não consigo contato nos telefones
Comprei um tv 32 smart e Philco e não entra no YouTube e muito menos nenhum outro aplicativo.
Quero devolver essa m….
Ou quero que funcione ligo e não consigo falar.com ninguém.
Boa tarde.
Estou muito incomodado com a minha TV Smart Philco “TV PH49E20DSGWA LED”.
Estou pensando até em jogar ela fora e comprar outra SANSUNG ou LG que não dão esse problema de travamento desta PHILCO. Estou farto de estar assistindo um prgrama, um futebol e a peste trava. Um monte de dinheiro em cima de uma coisa que só dá desgosto. Paguei para revisar antena, trocaram
cabo e conexões e não adiantou coisa alguma.
Peço para enviarem alguma solução para esse problema por que se não resolver vou atirar ela no lixo e comprar uma LG ou SANSUNG.
Eu tenho uma smart tv Philco e simplesmente o YouTube sumiu dos aplicativos.
Como faço para instalar novamente?
boa noite preciso de pecas para aspirador vertical fhilco rapid 1100 um reservatório de pó e um bocal para canto e uma escova para estofados consigo comprar por aqui porque ñ tenho encontrado na cidade que moro obrigada
boa tarde . tenho televisão de 39 polegada e o display ficou danificado devido a
minha mudança de residência e eu estou tentando em alguma assistência técnica pra tentar ver se compensa consertar a tv, o que eu encontro na internet é telefone de assistência de algumas que não funciona e algumas assistência que não faz a troca do display e pede para ligar para marca philco, onde você entra no site pra tentar ter alguma solução e pior ainda que você explica a sua situação pra uma maquina e pede pra ligar pra assistência técnica
Boa tarde, comprei um televisão de 55 polegadas pela internet é com um mês de uso deu defeito na TV.
Coloquei na autorizada e com 35 dias ainda estou esperando minha TV ficar pronta, gostaria de uma posição de philco sobre este assunto.
Fico aguardando, o que me passaram na autorizada ainda não tem previsão de ficar pronto
A MINHA TV PHILCO 43 POLEGADAS QUEIMOU O BARREAMENTO DO LED NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACHAR NA REGIÃO POR FAVOR VEJA SE PODERÁ ME AJUDAR A PLACA MT-WN757NM,TV PH 43E30DSGW
Preciso de um email de um departamento de relações públicas da empresa aonde tenho que fazer um pedido bem pessoal porfavor me enviem um email .
boa tarde! comprei um tv philco de 49psmart! so que não consigo configurar o you tube!ja fizemos todos procedimentos! e não consigo!
Comprei uma airfry e já está saindo o teflon..que fazer.
Comprei dia 12/2/20 e é a sexta vez que uso.
Boa tarde comprei uma air fry e enferrujou a panela gostaria de saber como fasso pra compra so a parti q enferrujou
Ola boa tarde gostaria de saber onde compro e qual valor da bateria removível da Parafusadeira à Bateria Philco PPF03?
Pois não encontro em local nenhum pra comprar .
Após efetuar reclamações aqui no site, perante um problema que tive com uma Fritadeira Aif, que comprei da referida empresa, obtive um retorno com eficácia e profissional não sei o nome do profissional que me respondeu e solucionou meu problema.Mas posso dizer que se tratar de um excelente profissional, me passou as orientações e trocou as peças que eu relatei, estou muita satisfeita com o atendimento, mudei recentemente para minha casa e meus produtos a maioria são da marca Philco agora falta eu compra o processador tubo, assim que for possível irei comprar. Obrigada a todos envolvidos pela qualidade no atendimento e comprometimento com o cliente, vou publicar nos grupos de familiares e amigos.
Att;
Adriana Duarte
Como fazee um cancelamento de compra
Boa Noite,recentemente adquiri uma serra circular Philco force 1500w 110v e ainda não usei, estou montando uma oficina para trabalhar com madeira porem como hobby e só comprei após investigar muito se havia reclamação por parte de consumidores também (hobista). Consegui tirar duvidas através dessas pessoas que fazem video divulgando a ferramenta. Fiquei muito feliz quando consegui comprar a serra circular. O meu problema agora é que quero comprar a plaina eletrica e de tanto pesquisar eu encontrei a plaina da Philco 750w onde a nomeclatura de RPM no descritivo está errado diz ser 1500RPM onde na verdade tem que ser 15000 RPM. Mas minha dificuldade está sendo que não achei nenhum video divulgando essa ferramenta e o trabalho que ela faz. Na descrição não diz se pode afiar a lamina nãodiz se é com dupla lamina não diz se é rolamentada. Falta muita informação para um consumidor que está procurando um produto.
Obs: Teria alguma plataforma que vcs possam indicar para que eu possa ver?
A Philco não tem um mínimo de respeito ao consumidor.
Estou com uma tv philco de 58 na garantia, na assistência técnica e fui informado que a empresa não
tem peça de reposição.
Recebi um SMS da autorizada pedindo que eu entre em contato com a philco para resolver.
Liguei no numero e me deram um prazo de 05 (cinco) dias para uma solução.
Esse prazo expirou e não entraram em contato- protocolo 02255224
Um total descaso com o consumidor.
Tenho que recorrer as vias judiciais para ter uma solução.
Finalizando… não comprem produtos da PHILCO. Não tem pós venda. Não tem um setor responsável para solucionar problemas de garantia.
comprei um aspirador de pó no dia 05 de junho e foi extraviado pela empresa contratada pela Philco. Estou há 4 dias tentando contato com a Philco e com a Jadlog. Só consegui saber o que houve ontem, após postar o problema no Reclame aqui. A Philco não tem um canal de atendimento funcional, ficamos horas a fio esperando uma máquina, que não funciona, resolver nossos problemas e decidir com quem iremos falar, Péssimo atendimento pós venda.
Afinal, quando terei minha encomenda? Que solução será dada?
pedido número: 1237321752623-01
Produto vendido e entregue por: Philco
PRODUTO QTDE PRAZO VALOR
Aspirador de Pó Philco PAS5000C Upright Ciclone 2500W Preto- Outlet 127V 1 unid. R$ 503,40
conprei uma caixa pcx nao veio com controle remoto tem como conprar separado
ela nao vem com controle remoto mas posso conprar ou nao. caixa de som
pcx 20000
Boa tarde, comprei um smart tv 24 polegadas, a recebi no dia 21/07 pela americanas.com, mas no dia 15/08 ela simplesmente desligou e não liga mais.
gostaria de uma solução, aguardo contato.
Sou Rosana, moro em Itabira/MG, preciso de assistência tecnica para tv LED 32, comprei no dia 26/10/2019, tofa hora muda de cor.Ligo para o 08006458300, recebo a tespista que devido a pandemia de COVID 19 , não estão atendendo. Ligo para 47 3431-0499 este número não existe.
O que fazer? Ir no Procon?
Comprei uma serra tico-tico e não recebi até agora comprei dia 6/6