MERCADO LIVRE Fale Conosco, Telefone, Reclamações

47 Reclamações em “MERCADO LIVRE Fale Conosco, Telefone, Reclamações”

1. Estou indignada com esse mercado livre, não consigo mais acessar minha conta, preciso de ajuda e não acho um e-mail para contato, os telefones nem é para oque preciso. Eu quero acessar pra comprar e não consigo. Preciso mudar meu numero de telefone do cadastro pra poder trocar a senha, mas sema acessar não consigo, e não tem ninguém que dá respaldo pra gente.

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2. minha conta foi suspensa,sem motivos aparentes, creio que or má fé de algum vendedor, e preciso te-la reabilitada, o meu direito de consumidor. Eu exijo resposta pois já se passaram dois dias uteis e o mercado se quer mandou e-mail, ou um parecer. grata

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3. Comprei um produto é não chegou,e já comecei a paga no meu cartão de crédito,eu quero o celular que eu comprei.

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4. por favor necessito saber que dia vai chegar minha compra

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5. eu nao recebi a encomenda

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6. Olá tudo que comprei até hoje ok ! Só que nas 2 últimas compras que foi um receptor nanobox , perguntei ele é digital também ? Não veio resposta, depois que comprei veio é só analógico, apareceu outro tava escrito sky, Century, Receiver usr bem (aconteceu a mesma coisa), desapareceu o nome Century ! E só tenho antena parabólica Century um já perdi para mim não perder o outro , bem se ouve um Century usado que a diferencia seja pequena ! obrigado
   Não me expressei como queria porque pensei que ouvesse limitação de palavras

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7. Mercado livre, muito difícil entrar em contato com vcs, 0800, não funciona.
   Por que não aparece a opção adicionar ao carrinho, nas minhas compras, ninguém informa nada, obrigada

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8. Comprei ar condicionado no dia 19 dezembro , quando eu fiz pagamento do boleto do frete para transportadora o vendedor cancelou a minha compra, prá mim eu cair no golpe frete por boleto .

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9. Comprei um.produro e gostaria de troca teria como?

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10. Por favor eu preciso do código de acesso pra eu comprar no mercado,já usei a opção por chamadas, por mensagem de texto e não chega

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11. vendi pelo mercado livre e ate agora não recebi o meu dinheiro e não estou conseguindo falar com eles já liguei mandei e-mail e nada ate agora

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12. Não consigo concluir a minha compra quando chega no Cep sempre informa que ocorreu um problema é não conclui.queria saber o por quê?

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13. como fazer para digitar o codigo de vale presente que ganhei de vcs?
    não tem essa opção quando fecho o pedido

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14. boa noite,comprei um produto com voceis e nao chegou reclamei e voceis
    cancelarao a minha compra e me devolverao o dinheiro a compra foi no dia18 qdo foi no dia 24 o vendedor entrou em contato comigo e falou que eu podia comprar a peça novamente que tava tudo certo. negociei com ele a compra ele me mandou um linq do mercado lire e disse que tava certo o preço era so fazer o pedido agora a peça jja esta chegando e ele falou que eu tenho que pagar o rete de 98reais que nao taa encluido pelo valor que me passou e o mesmo da primeira vez 849,00 reais oque passei no cartao foi esse valor e nao menos aqui ele ala que ficou 795,66 reais e o frete nao ta encluido ta certo isso que e pra mim depositar esse dinheiro o nome dele e marcos da silva ele e do planeta motos gostaria de saber se tacerto ele cobrar de mim porque nao falou nada de pagar frete pelo valor que paguei no cartao o frete ta encluido por favor me de um retorno obrigada .

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15. Eu quero reemboço de uma maquina de cortar porcelanato norton tt200 800w 127 vts duas parcelas de 367,90

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16. Estou sendo cobrado,pelo o mercado
    pago. Mas nunca usei,o mercado pago.
    O que posso fazer??? Não consigo falar
    Com ninguém do mercado livre.Alguem
    pode me ajudar…o que posso fazer?

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17. eu vou entrar com um processo contra o mercado livre. pois fazem meses que nada respondem, suspendem a conta me motivos, não nos respondem, falta de comprometimento com agente. tenho 300 reais a receber e não me liberam pra eu sacar

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18. eu Sophia silva pereira aguarda pelo celular que comprei no mercado livre pago já faz um mês e nunca recebi o celular moto one 64gb queria ver a localizacao do celular que comprei que ainda nao recebi assin não posso fazer outra compra.

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19. Eu quero receber o celular moto one 64gb comprei no mercado livre pago o mês de Setembro acabou e ainda nao recebi o celular paguei o boleto não recebi nada o hoje eu fui no correio da rua são panta Leão e não recebi porque vocês não mandão o celular barato que custou 269.90reais assin nao posso comprar mais queria comprar roupad,eletrodomesticos mande o celular moto one 64gb que paguei e nunca recebi queria comprar uma moto mais premeiro entregam o celular que comprei vocês poderiam mandar para o correio da rua são panta Leão mas até agora nada sejan bons não enganador por um dia o enganador favai sumir da face da terra e todos os seus seguidores

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20. São incontáveis as vezes que pedi ao Mercado Livre para não me enviar mensagens. Tive problemas com ele e até mesmo deixei por lá pequeno valor que dizem estar à minha disposição, mas não facilitam acesso aos mesmos. O envio de contínuas mensagens é abusivo, desrespeitoso, deixando-me indignado.

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21. Olá apareceu um suposto comprador do mercado livre falou comigo sobre o aparelho que estava anunciado na página mercado livre e lá apareceu a página do anúncio e o link do mercado dizendo que o cliente havia pago com cartão de crédito e o nome do comprador e o banerdo mercado dizendo pode liberar a venda que tava tudo certo.r assim eu fiz e adeus o aparelho mercado livre nunca mais. O site: venerável a ponto de um ladrão manusear o site se passando por mercado livre depois do roubado o mercado livre manda aviso este site não e nosso.o meu objeto continua anunciado mais não tenho mais o ladrão levou era um multimídia 2007para Honda ok fazer agora.

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22. Não consigo acessar minha conta por que tem que validar e não tenho mais o número do telefone para receber o código, não aceitaram a validação com a foto do RG e ainda me responderam por um e-mail que não aceitam resposta… não consigo um e-mail para pedir ajuda ao Mercado Livre. Nossa quanta dificuldades para comprar! Meu Deus!

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23. mercado livre estou tentando entrar em contato com sac nao consigo…tenho uma compra que foi cancelado por motivo de nao entregarem a mercadorias e no meu cartao estao vindo as parcelas …preciso de ajuda ou vou ter que procurar o procon.aguardo

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    1. ja consegui entrar em contato e estamos resolvendo …obg

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24. Comprei o Globo com Imã em 23/10
    Ontem ele finalmente chegou. QUEBRADO. Era presente de Natal do meu neto.
    O que fazer?

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25. Pedi , através do consumidor.gov.br, para eu voltar a fazer compras na empresa. Foi uma manifestação e duas interações. Foi-me pedido pela
    Ouvidoria da empresa que fornecesse algumas questões, inclusive foto de documento de identidade, mas não sei de que maneira posso encon-
    trar o campo adequado para mandar as informações. Muito obrigada!

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26. Olá boa tarde comprei um timerpara máquina de lavar Eletrolux top8 127w comprei em julho para manda para outra cidade não Abrir a embalagem confiando que vc tinham mandado o meu produto certo mas veio errado vcs mandarão 220w preciso trocar. por favor resolvam o meu problema brigada

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27. Comprei três Drones no dia 21/11 e não recebi até hoje. O que terá acontecido///

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28. Bom dia.
    Fiz uma compra e até agora nada,nem email de confirmação eu recebi. Preciso de uma resposta.

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29. não sei oque esta acontecendo a varios meses fiz uma compra no mercado livre e não tenho resposta e nem consigo mais acessar a conta queria uma resposta

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30. muito comtente com o mercado livre

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31. Rstou indignado comprei kit de unha gel p minha esposa , de uma cliente devcs ,Marcia do rio de janeiro ,veio faltando mercadoria na cx , e minha esposa vai procurar o.procon, nao devolvi antes do 7bdias pois ela mao respondia aos e mails agora to com produto q nao da p fazer nada e vou mas , foi neglicia ,mi ha esposa perdeu varias cliente estaperdendo,e nao trnho dinheiro p repor isso.pq sou cliente antigo meu nome e adriano targon sampaio

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32. Estou tentando devolver um produto que foi com o cep de devolução errado e os correios me devolveram. Como aciono o Mercado Livre para informar sobre este problema?
    Quero devolver o produto e já recebi o dinheiro na minha conta. Já tentei várias opções e não vejo como fazer a devolução.

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33. Olá quero saber do kit DRONE QUE COMPREI EM 28/09
    NÚMERO DO PEDIDO 5249411901.

    Por favor mande o produto devolva meu dinheiro

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34. Até a presente data, 23 de abril 2020, não recebi minha encomenda adquirida em 17 março 2020.

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35. bom dia estou muito chateado com vcs toda vida fiz diverssas compras com vcs e nunca tive poblema esta ultima que eu fiz duas vezes e vcs nao aprovaram e nem mim disseram o motivo o dinheiro foi descontado de minha conta e ate agora nao tive retorno estou precisando da devoluçao para eu comprar em outra loja…obrigado aguardo retorno…

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36. Não consigo acessar minha conta pois mudei o numero de telefone. Não consigo contato pois pede acesso a conta e eu não tenho. Solicito uma ajuda.

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    1. oi boa tarde venho aqui para pedir a Judá de vcs eu fiz um pedido no dia 06/06/20 até agora não tenho número de rastreamento o vendedor não fala comigo gostaria que vcs mim ajudasse

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37. comprei um reparador de parabrisas da Bluem magazine, tenho o recibo pago e ainda não recebi o rastreador nem o produto.

    David Horta Ribas

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38. ola boa tarde eu mim chamo lucelio ferreira santos sou cliente do mercado livre a mais de 10 anos estou com um pequeno problema que o meu email deu problema eu alterei ele agora consegui resgatar o email original estou tentando mais sem sucesso quando envio os documentos por isso gostaria de que alguem do meracdo livre liberasse o meu e

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39. pedidos não atendidos:2637428204 chapeu R$47,40 vendedor cancelou pedido embora tenha sido pago por boleto. como fica a devolução do pagamento? pedido 36828717 mix vintage o valor indicado na venda foi pago por boleto R$129,90 apos foi cobrado frete não mencionado na venda R$20,52 foi confirmada entrega mas depois informado que o endereço de entrega não existia. confirmo correção das minhas informações e suponho algum erro na postagem ou má fé. não tive mais informações do vendedor e exijo restituição dos valores pagos. ambas transações foram efetuadas em 20/08

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40. Em 04/11 comprei do Grupo Roque pelo Mercado Livre,conjuntos de 10 brocas de furo(serra de copo diamantada) Transação 12167002031 Pedidos números: 098799915546 e 098799915547 .Não recebi os
    produtos comprados e pagos,porisso mesmo solicito urgente cancelamento e ressarcimento dos valo-res já debitados em minha conta através do meu cartão de crédito.

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41. Ele me respondeu sim, prontamente, disse que ficaria disponível para que eu efetuasse outra compra ou a opção creio de reaver, mas não sei como funciona, mas decidi recomprar no mercado livre, só não entendo duas coisas mais: o valor total é R$ 69.22 e na hora da compra aparece 48… e eu tentei já comprar,e reutilizar, mas ainda não entrou o dinheiro que esperava para finalizar. Todavia fiquei sem entender por que aparece só os 48…E, o que preciso responder para não perder o valor…

    Grata,

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42. Produto chegou com defeito não liga

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43. Aparelho afiador de facas não funcionou

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44. QUERIA CANCELAR UM PAGAMENTO DE CONTA FEITO PELO MERCADO CRÉDITO

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45. nao consigo asessar minha conta,,preciso resolver uma compra q fiz e nao to comseguindo comprei um cpu e volto de volta preciso do reenbolço da parcela q paguei.

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