EMBASA Fale Conosco, Telefone, Reclamações
Atendimento da Embasa Empresa Baiana de Águas e Saneamento
A Embasa é sigla de Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A, uma empresa brasileira de capital fechado fundada em meados dos anos de 1970 considerada uma das mais modernas e tecnológicas empresas do seu setor. De propriedade exclusiva do Governo do Estado da Bahia, a Embasa é considerada uma das mais excelentes empresas do setor de saneamento básico do Brasil e uma das mais eficientes no trato com o cliente e as demandas trazidas por estes. Atuando exclusivamente no estado da Bahia, a Embasa é uma concessionária que está presente em quase todo o estado, atendendo cerca de 300 municípios, levando água tratada e esgotamento para mais de 13 milhões de pessoas, um numero incrível para uma empresa que atua de forma tão regional. Sem sombra de duvidas, porém, a Embasa é uma das maiores empresas públicas do Brasil.
Fale Conosco e SAC- Serviços de Atendimento ao Cliente da EMBASA
Pensando na necessidade de entrar em contato com seus clientes, e encarada como uma das empresas que mais prezam pela qualidade de vida de seus clientes, a Fale Conosco Embasa criou um canal simples e diferenciado para se comunicar com seus clientes. Seu setor de Fale Conosco, que é voltado exclusivamente para seus clientes, conta com alguns campos considerados obrigatórios, e que devem ser preenchidos pelo solicitante. Para acessar esse canal de comunicação você cliente deverá apenas acessar o link: www.embasa.ba.gov.br/fale_conosco e preencher os campos de Matricula, Nome, E-mail, Telefone, e por fim realizar seu comentário, crítica, dúvida ou sugestão.
Como Entrar em Contato com a Embasa
Ao final desta etapa você cliente deverá ainda responder ao CAPTCHA, um sistema online que previne a criação de erros de computador ou a disseminação de informações falsas. Esses captchas exigirão que o solicitante preencha com os caracteres, que são formados por um conjunto aleatório de letras e números, e que estarão localizados no canto esquerdo da tela. Finalizado este passo, é só você clicar em Enviar, bastante assinalado por um campo verde limão, e pronto, sua mensagem já terá sido registrada pelo SAC Embasa.
Telefones Gratuitos para entrar em contato com a Embasa – Empresa Baiana de Águas e Saneamento
A empresa ainda possui um canal para comunicação com seus clientes através de numero de telefone gratuito. Esse numero pode ser efetuado por ligações de telefone fixo e telefones celulares de todo o estado da Bahia, e também serve para realizar reclamações, sugestões e realizar pedidos de re-ligamento dos serviços de água e esgoto da Telefones Gratuitos Embasa. Para isso basta que você ligue no seguinte numero: 0800 555 195.
Endereço da Embasa
A Embasa, Empresa Baiana de Águas e Saneamento também pode ser contatada pessoalmente ou através dos correios através do seguinte Endereço Embasa:
4ª Avenida, 420, Centro Administrativo da Bahia – CAB, 41745-002, Salvador, Bahia, Brasil
Espero que tenhamos ajudado você, cliente, a entrar em contato com a Embasa de alguma forma. Para mais informações, acesse o site da empresa e procure pelos canais oficiais indicados acima. Boa sorte!
Canais de Atendimento para Reclamações
Quem nunca precisou entrar em contato com alguma empresa para tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação? O site Fale Conosco tem o intuito de trazer os principais canais de atendimento das empresas e mostrar as principais reclamações, para caso você também esteja passando pelo mesmo problema, poder fazer sua reclamação e solucionar o seu o problema com mais rapidez.
SE FEZ ALGUMA RECLAMAÇÃO COMPARTILHE:
Durante os dois últimos anos, paguei valores concernente ao fornecimento de água no máximo 30.00, reis, nos 4 últimos meses pulou para 150,00, não tenho vazamentos,somente um morador, Estive na Embasa de Itapoan registrei a reclamação numero 101479220, dia 03/04/18 numero da SS 935346352, pedi serviço de revisão conta, fui atendido pela garota de nome Graça, até hoje não apareceu ninguém.Já paguei algumas contas com esse valor alto, Tenho 68 anos estou dentro do Estatuto do Idoso, e quero respeito, se não resolver vou fazer uma correspondência a Diretoria e colocar na Justiça.
Reclamei dia 03/04/2018 na agência de Itapoan conforme numero 101479220 SS 935346352, Revisão de conta, não apareceu ninguém, o relógio tem mais de 10 anos, se fosse para cortar já teriam aparecido
Reclamei dia 03/04/2018 agência Itapoan, numero 101479220 SS 935346352, de 30,00 reais pulou para 150,00 o pior que já paguei algumas contas devido a dificuldade de andar até uma agência, o mesmo direito que vocês tem de cortar os gatos e a pessoa ser submetida a uma Delegacia, eu como Idoso gostaria de ter os meus direitos respeitados, relógio antigo não tenho culpa., paguei indevido
O que já paguei como fica.
Não tenho vazamento, moro sozinho.
Esta conta vencida só irei pagar apos a revisão da mesma, e da outra que ja recebi
Bom dia estamos aqui no candeal pequeno com uma caixa de esgoto aberta saindo água suja e um mal cheiro muito grande e enfrente ao nosso posto de saúde , Solicito um urgência da visita de vocês para verificar e resolver porque não tem como um posto de saúde com esgoto céu aberto
Bom dia , por gentileza preciso de um suporte pois meu contador fica na parte externa da casa e esta vazando ligo pro número e nao consigo êxito o cadastro é em nome de Gilvanete dos santos gonzga
Estou indignada com D. Embasa. cobrando valor de água que nem foi gasta.
Estou em outro estado do Brasil desde o dia 07 de dezembro e o meu registro ficou fechado para que não houvesse despesas extras, e no entando a conta ferente ao mês da minh ausência ficou no valor de 81,64 sem ter gasto nada de água, e a de fevereiro jpa está computada no valor de 65,80 se não me lha a memória este é abuso de poder e de uma falsa identificação de serviço não prestado na minha residência. Peço que reconsidere pois mês de dezembro que está sendo cobrado em janeiro não lógica nem cabimento pois tenho provas da minha saida no dia 06/ de dezembro. No ano passado acusaram de ter vazamento erro do funcionário quem paga é o consumidor? Fala sério? Vou para o procon acionar a empresa em questão.Estou de volta dia 22 de Fevereiro.
Atendiosamente,
Jussara Santos França Número do contrato 050889060 Av. Esoerança
OBS nÃO EXSITE VAZAMENTO COMO OS FUNCIONÁRIOS CONSTUMAM AFIRMAR
Dia 07/12 foi paga a nota fiscal no valor de R$ 30,97 Aguardo uma resposta
Atencionsamente
Senhores edis da ( EMBASA ) Venho através deste solicitar uma agenda de uma reunião com a associação filarmônica 08 de dezembro.assunto: taxa de 1 real em prol da filarmônica nas contas de água.
o motivo do meu contato refere-se ao valor indevido a minha conta de agua
a pessoa q faz a contagem do registro olhou o meu hidrômetro e não me entregou fatura,
a fatura do meu vizinho foi entregue!
Perguntei . e o mesmo informou que entregaria depois.
A conta vence hj 02/05/19 e ainda não chegou
Não sei o que houve , nem o que fez Então fui consultar uma 2 via da conta pra imprimir e efetuar o pagamento,
Porém o valor q se encontra em aberto ,não tem lógica
Em minha residência n tem condições de consumir essa quantidade e valor da conta q esta informando de 479,97.
Peço que verifique onde se encontra o erro deste valor
Pois irei procurar meus direitos.
Boa noite!]
reclamei pelo protocolo 954586141 e protocolo 954763282 conta domes de junho/2020 leitura de 20/03/2020 a 20/04/2020 valor 5.343,96 justamente no mes que ficamos sem agua quase uma semana, nossa fatura sempre veio nos valores
de consumo abaixo: 11/201 – 144 , 12/2019 – 128 , 01/2020 – 112 , 02/2020 -128 , , 03/2020 – 128 , 04/2020 – 156 a atendente da embasa me informou que estava tudo normal que o valor do mes de junho/2020 e de 2.433 de consumo nao tivemos vazamento no predio nem nos apartamentos nao tem como pagarmos nos ja temos um parcelamento que pagamos todo mes a media de pagamento dos consumos acima citados sao de 1.300, a 1.400,00 com o parcelamento como me aparece um valor de 5.343,96 a embasa me informa que ta tudo normal estou querendo ir conversar com voces ou no ultimo caso da entrada no procon. minha matricula : 28116542