Tricae – Telefone, Reclamações

Entrando na área e-commerce para inovar na área infantil, a Tricae é uma plataforma que faz parte do Grupo Dafiti, oferecendo uma variedade imensa de produtos infantis, como móveis, vestuário, calçados, acessórios, artigos para bebê, brinquedos e diversas outros produtos, seu catálogo é vasto, e sua fama entre o mercado e-commerce mais ainda. Em seu site podemos ter uma idéia do quanto a empresa oferece diversidades, com tópicos repletos de mercadorias, diferenciados nos seguintes temas:

• Menina;
• Menino;
• Bebês;
• Calçados;
• Roupas;
• Brinquedos;
• Escolar;
• Marcas;
• Outlet.

E como a empresa faz suas entregas por todo território nacional, podemos observar a importância de se obter um contato de qualidade, assim como prometem, por isso viemos aqui trazer todas as formas de atendimentos que a Tricae possui, para facilitar a vida de vocês, consumidores. Confira neste post onde você poderá obter seu contato, tirar suas dúvidas, e fazer reclamações ou elogios para a empresa Tricae, venha conosco:

Tricae Contato

Iniciando pelo contato telefônico, por ser um dos mais, se não o mais procurado meio para obter resoluções de problemas ou dúvidas, vamos compartilhar o número que é utilizado para as demais localidades de atendimentos da Tricae, veja:

• Tricae Telefone (Para demais localidades): 11 3053-7630 

Atendimento de Segunda a Sexta das 08h às 20h, Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

Tricae Telefone 0800

Você também poderá entrar em contato com o número gratuito 0800, um diferencial super importante para os clientes em geral, além de ser muito procurado e utilizado, a equipe da Tricae oferece um número de telefone 0800 exclusivo para o Rio de Janeiro e localidades: 

• Tricae 0800 (Para o Rio de Janeiro): 0800 887 0758

Atendimento de Segunda a Sexta das 08h às 20h, Sábado das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.

Tricae Fale Conosco (E-mail)

Para enviar a sua mensagem especificando o seu caso, você terá que preencher os campos necessários para facilitar ainda mais o seu atendimento, chegando no foco do assunto que deseja resolver, para dar início ao seu atendimento basta:

1. Selecionar o motivo do contato, sendo eles: Dúvidas ou Problemas.
2. Selecionar o tópico sobre o motivo do contato, que está listado em: Entregas, Trocas e Devoluções, Financeiro e Outros.
3. Enviar a sua mensagem de e-mail especificando em detalhes o seu caso, e aguardar o retorno da mesma.

Tudo isso é bem simples, basta acessar ao link que iremos compartilhar logo em seguida, que você será redirecionado para a área de suporte e Fale Conosco da Tricae:

• Tricae Fale Conosco: https://www.tricae.com.br/faq/support/

Tricae E-mail

Além do contato via mensagem eletrônica da Fale Conosco, citado logo acima, você também poderá enviar a sua mensagem de e-mail diretamente em sua plataforma específica de e-mail, utilizando o seguinte endereço:

• Tricae E-mail: [email protected]

Fique atento às informações que você especificar para que a empresa possa entrar em contato com você de forma correta, sendo assim, se atenha para que não haja erros na digitação e detalhe o seu problema com cuidado.

Tricae Perguntas Frequentes (FAQ)

Para obter acesso ao FAQ da Tricae, basta acessar ao link a seguir, que logo você verá a sessão de Perguntas e Respostas que a equipe da empresa separou exatamente para você, cliente, para obter a resolução de todas as dúvidas que vier a tona, as perguntas são variadas e cada uma delas com uma resposta específica, separado em temas diferenciados para questões ligadas ao assunto específico que procura, sendo eles:

• Como Comprar;
• Entregas e Frete;
• Devoluções;
• Pagamentos;
• Cancelamentos;
• Nossas Políticas.

Acesse o FAQ da Tricae, e tire todas as suas dúvidas sobre os serviços da empresa, tudo isso e muito mais, você poderá observar ao entrar no link disponível logo abaixo:

• Tricae Perguntas Frequentes (FAQ): https://www.tricae.com.br/perguntas-frequentes/

Tricae Prazos de Entrega

Se suas dúvidas são ligadas aos prazos que a equipe da Tricae informa para a chegada de seu pacote, vale a pena conferir a área de Prazos de Entregas, disponível no site oficial da Tricae:

• Tricae Prazos: https://www.tricae.com.br/prazo-de-entrega/

Tricae Mídias Sociais

Além de todas as formas de contato, uma alternativa que se sobressai entre elas é através das plataformas digitais mais utilizadas entre o público geral, sendo essas o Facebook ou Instagram por exemplo, lá é um ótimo meio para você ficar por dentro das novidades da empresa, obter uma opinião pública sobre seus serviços, e até ser respondido e assim garantir um meio de atendimento, confira abaixo as redes sociais que a Tricae faz parte:

• Tricae Facebook: https://www.facebook.com/TricaeBR
• Tricae Instagram: https://www.instagram.com/tricaebr/

Tricae Acompanhar Pedido

Diretamente pelo site oficial da Tricae, ao adquirir o seu produto e entrar na sua conta, você poderá observar onde está escrito “Rastrear o seu Pedido” dentro de sua conta no site da Tricae. O pedido que foi adquirido terá todas as informações sobre o paradeiro, status da compra, etc. Confira:

• Tricae Rastreio: https://secure.tricae.com.br/customer/account/login/

Tricae é Confiável?

Como é uma loja e-commerce parceira da famosa Dafiti, podemos ter certeza que os produtos são sim de qualidade e é confiável adquiri-los pelo site da Tricae.

Porém, se a sua dúvida ou problema persistir, sugerimos que pesquise a Tricae na plataforma do Reclame Aqui. O Reclame Aqui funciona como uma plataforma onde clientes e ex- consumidores de diversas empresas, postam suas opiniões públicas sobre o que acham do atendimento e serviços da empresa específica em que procura, ótimo para ganhar confiança antes de adquirir os produtos da Tricae, por exemplo.

Tricae Trabalhe Conosco

No site da Dafiti, em que a loja Tricae tem parceria, você poderá concorrer a vagas que estão disponível na área caso for o seu desejo, envie o seu currículo, desejamos boa sorte!

• Dafiti Contrata: https://www.dafitigroup.com/oportunidades

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