Nota Fiscal Paulista – Veja como entrar em contato de várias maneiras com a equipe Nota Fiscal Paulista.

A Nota Fiscal Paulista é um programa da prefeitura de São Paulo que devolve ao estabelecimento até 20% do valor pago em ICMS, é uma forma de incentivar os contribuintes a exigir a nota fiscal na compra de mercadorias em estabelecimentos devidamente cadastrados na prefeitura. Por meio do programa os cidadãos que fizerem o cadastro do CPF e/ou CNPJ ainda concorrem há uma gama de prêmios em dinheiro além de optar de que maneira desejam receber os créditos.

Fale Conosco e Atendimento da Nota Fiscal Paulista

Para acessar o Fale Conosco da Nota Fiscal Paulista acesse o site da Secretaria da Fazenda pelo endereço digital www.nfp.fazenda.sp.gov.br depois, no lado esquerdo no centro da tela clique na aba <Fale Conosco>, você será direcionado para a página do Correio Eletrônico do programa nota Fiscal Paulista, onde poderá entre tantos serviços, fazer críticas, elogios e reclamações, assim como tirar dúvidas e enviar sugestões.

Preencha os campos solicitados de acesso como:

• Nome
• Email para contato
• Confirmação de e-mail
• Telefone (ramal)
• CPF e/ou CNPJ

Depois indique sobre do que se trata a sua mensagem; cadastro, bloqueio de senha, Crédito, sorteios e outros assuntos, agora é só escrever a mensagem inserir os caracteres de segurar e clicar em Enviar.

Central de Atendimento da Nota Fiscal Paulista fará o retorno esclarecendo a situação através do email indicado.

Email e Telefone da Nota Fiscal Paulista

Em caso de dúvidas, a Prefeitura em parceria com a secretaria da Fazenda mantém um plantão tira dúvidas do programa nota fiscal Paulista por meio de sua Central de Atendimento que pode ser contactada através do telefone 0800 – 170 – 110. A Ligação é gratuita, no entanto, só poderá ser feita por meio de telefones fixos, não aceitando ligações de interurbano ou de aparelhos móveis como celulares e smartphones.

É importante ressaltar que o Nota Fiscal Paulista possui uma estrutura de Call Center com dois tipos de atendimento:

Atendimento Eletrônico

O Acesso ao atendimento fica disponível 24 horas por dia, sendo possível o contato nos 7 dias da semana, inclusive feriados, sábado e domingo.

Atendente Humano

Este acesso pode ser realizado de segunda – a sexta – feira nos horários das 08h00 às 19h00 no horário oficial de São Paulo, este acesso é realizado com atendentes e consultores com treinamento específico e qualificado para atender e servir o público.

Ouvidoria da Secretaria da Fazenda

A Ouvidoria do Nota Fiscal Paulista tem como principio avaliar os procedimentos e as solicitações em que à elas são encaminhadas, assim como verificar o atendimento por parte dos funcionários da prefeitura e da Secretaria da Fazenda, fazendo com que as autoridades competentes tomem providencias e cobrem soluções em caso de divergência da politica do estado

Para entrar em contato com o Canal de Atendimento da Ouvidoria da Prefeitura de São Paulo, que também é responsável pela administração do programa Nota Fiscal Paulista ligue para um dos telefones (11) 3243-3676 e/ou 3243-3683.

Endereço da Prefeitura de São Paulo – Nota Fiscal Paulista

A Secretaria Municipal e a Prefeitura de São Paulo que são responsáveis pela emissão da Nota Fiscal Paulista ficam localizadas no centro da cidade São Paulo, sob o endereço do Viaduto do Chá, nº 15 – décimo – segundo andar. – CEP 01002-020.

Veja quais são as perguntas mais frequentes que podem ser resolvidas pela Central de Ajuda Nota Fiscal Paulista

• Do que se trata a Nota Fiscal Paulista?
• Como descubro quais os estabelecimentos participantes?
• O estabelecimento é obrigado a cadastrar meu CPF?
• Qual é o meu comprovante no ato da compra?
• Como realizar o meu cadastro na Nota Fiscal Paulista?
• Como faço para receber meus créditos?
• Como devo efetuar uma reclamação?
• Como Participo dos sorteios da prefeitura?
• Quais os benefícios para o estabelecimento e para o consumidor?
• Como faço para identificar os tipos de documentos fiscais?

Entre em contato acessando: www.notafiscalpaulista.me