Cônsul – Telefone, Reclamações

A Cônsul, uma das marcas da Whirlpool Latin America, destaca-se no setor de eletrodomésticos, integrando tecnologia, design atrativo e soluções inteligentes em suas inovações. Como faz parte da Whirlpool Corporation, a maior fabricante mundial de eletrodomésticos, a Consul é reconhecida por suas inovações e “sacadas criativas” no segmento de linha branca. Com produtos presentes em mais de 50% dos lares brasileiros, a marca realmente construiu uma reputação de credibilidade indiscutível, além da facilidade de atendimento, que é o que iremos focar no artigo de hoje. Com informações exatas que irão facilitar para que você possa obter um contato eficiente com a equipe qualificada da Cônsul, verifique:

Cônsul Informações e Produtos

Conheça um pouco mais sobre os produtos e serviços diversificados que a Cônsul nos oferece, nos tópicos que separamos abaixo:

1. Eletrodomésticos de Refrigeração: A Consul é amplamente reconhecida por sua variedade de produtos de refrigeração. Desde geladeiras e freezers até adegas climatizadas, a empresa oferece soluções que combinam eficiência energética, design moderno e tecnologia de ponta. Os eletrodomésticos da Consul são projetados para atender às necessidades de diferentes perfis de consumidores, proporcionando praticidade e inovação no dia a dia.
2. Linha Branca: Além dos produtos de refrigeração, a Consul possui uma vasta linha de eletrodomésticos de linha branca, incluindo fogões, micro-ondas, lavadoras e secadoras. Esses produtos são desenvolvidos com foco na facilidade de uso e na durabilidade, garantindo desempenho superior e satisfação do cliente.
3. Soluções Inteligentes: A inovação é uma marca registrada da Consul. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para trazer ao mercado soluções inteligentes que simplificam a vida dos consumidores. Produtos com funções automáticas, controles intuitivos e conectividade são alguns exemplos das inovações que a Consul oferece.
4. Catálogo vasto em Serviços E-commerce: No e-commerce da Consul, os clientes encontram um catálogo abrangente de produtos e serviços. Além da compra de eletrodomésticos, o site oferece serviços de instalação, manutenção e suporte técnico. A plataforma online da Consul é projetada para proporcionar uma experiência de compra completa e conveniente.

Além disso, a empresa oferece diversos canais de contato, cada um projetado para atender diferentes necessidades de suporte. Abaixo, detalhamos os principais canais de contato disponíveis, começando pelo atendimento Telefônico da empresa, observe:

Cônsul Telefone para SAC e 0800 (Gratuito)

É de suma importância que uma empresa disponibilize um atendimento através de um número de telefone fixo, e melhor ainda quando também possui atendimento gratuito com um número 0800 focado no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). E a Cônsul investiu nestes meios de contato, os tornando ideais e muito acessíveis para resolver questões urgentes e complexas, permitindo que os clientes conversem diretamente com um representante da empresa gratuitamente e rapidamente.

• Cônsul Telefone Fixo: (11) 3003 0777 (Para capitais e regiões metropolitanas);
• Cônsul Telefone 0800: 0800 970 0777 (SAC Para demais Regiões).

Cônsul Atendimento Telefônico para Televendas

Para facilitar ainda mais as suas compras, a Consul oferece um atendimento telefônico específico para televendas, e melhor, também com um número 0800 gratuito. Sendo especialmente útil para clientes que preferem realizar suas compras por telefone, recebendo orientação direta sobre os produtos e serviços disponíveis através dos números abaixo:

• Telefone Cônsul (Televendas): 3003-7872 (Para as capitais e regiões metropolitanas)
• Telefone 0800 Cônsul (Televendas): 0800 722 7872 (Para as demais localidades)

Cônsul WhatsApp

O WhatsApp também é uma ferramenta amplamente utilizada pelos consumidores brasileiros, e a Consul oferece atendimento através deste aplicativo para garantir praticidade e agilidade na comunicação. Os clientes podem enviar dúvidas, solicitações e receber respostas rápidas e eficientes, tudo diretamente pelo WhatsApp oficial da empresa e seu número, compartilhado em seu site oficial.

• Cônsul WhatsApp: 11 986990644

Horário de atendimento: 8h às 22h, atendimento de Segunda à Sábado, exceto feriados.

Cônsul Dúvidas Frequentes (FAQ)

Se você possuir alguma dúvida em relação a algum produto ou serviços da marca, saiba que a Consul disponibiliza um Canal de Dúvidas e Perguntas Frequentes (FAQ) em seu site oficial especificamente para casos assim. É extremamente útil para responder perguntas comuns dos clientes de forma rápida e eficaz, evitando a necessidade de contato direto com o suporte ou SAC da marca.

• Cônsul Dúvidas Frequentes (FAQ): https://www.consul.com.br/atendimento/perguntas-frequentes

Cônsul Chat Online

O chat online não deixa de ser uma ferramenta essencial para atendimento em tempo real. Acesse o site da Cônsul, onde os clientes podem acessar o chat para sanar dúvidas em diversas categorias, desde informações sobre produtos até questões sobre serviços e suporte técnico. O chat online oferece uma comunicação rápida e eficiente, ideal para resolver problemas imediatos com o assistente virtual da empresa.

• Chat Online da Cônsul: https://www.consul.com.br/atendimento/canais-de-atendimento/chat

Ao entrar no chat, você irá selecionar a categoria ideal para o seu tipo de dúvida ou problema a ser resolvido, com tópicos separados para o auxílio de nós, clientes. 

Cônsul Políticas da Empresa e Redes Sociais no Site

Em relação às políticas da empresa e informações devidas aos seus clientes. No site da Cônsul estão disponíveis todas as políticas de privacidade, termos de uso, trocas, devoluções e entregas. São todas informações fundamentais para assegurar que os clientes estejam cientes de seus direitos e responsabilidades ao efetuar sua compra, promovendo uma relação ainda maior de confiança com a marca.

E se o seu interesse é estar por dentro das novidades da empresa, o local ideal para isso são as famosas e muito utilizadas “redes sociais”. Entre no site da empresa e verifique as plataformas sociais que ela possui engajamento, e siga-os para ficar ainda mais atualizado.

Cônsul é Confiável?

Se deseja deixar seu feedback ou reclamações diretamente para a empresa, sugerimos que tente através dos canais de contato disponíveis e mencionados acima. Porém é importante ressaltar que a Consul valoriza a opinião dos seus consumidores e está sempre buscando melhorar seus produtos e serviços com base nas sugestões recebidas. Mas fique calmo, a Consul é uma empresa muito confiável no mercado, com um histórico de inovações e compromisso com a satisfação do cliente inabalável. 

E para confirmar ainda mais a reputação da empresa, se for o seu desejo, encorajamos aos consumidores que pesquisem sobre a Consul no Reclame Aqui, um site de avaliação que fornece uma visão transparente sobre o atendimento e os serviços prestados, além de possuir uma pontuação relacionada ao atendimento e prestação de suporte que tal empresa oferece, interessante não?

E caso você tenha reclamações específicas, é recomendado que utilize o telefone 0800 ou o WhatsApp oficial da empresa. Por fim, incentivamos os leitores a comentarem no post e compartilharem suas experiências com a Consul, ajudando a construir uma comunidade de consumidores bem informados e satisfeitos.

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