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Smiles Comunicação

Ola internauta, seja bem vindo ao nosso site, case este seja seu primeiro aceso, gostaria de lhe dar as boas vindas, e dizer que é um prazer ter você por aqui, bem, sendo esta sua primeira visita, gostaria de passar algumas dicas de como navegar pelo nosso site. Em, ao acessar nosso site, você pode notar que na lateral do texto, possui uma are de atendimento, nesta área se encontra as publicações mais recentes de nosso site, além disso, logo abaixo você pode encontrar a opção de pesquisa direta, onde você poderá escrever o titulo da empresa que deseja informações sobre como entrar em contato com ela, após escrever e clicar na lupa que fica ao lado, ira aparecer todas as publicações referente ao nome que você pesquisou, por exemplo, se você pesquisar o nome NET, ira aparecer publicações referente a empresa propriamente dita, com também outras empresas e serviços referente a este nome. Bem, mas chega de enrolação, vamos falar sobre o assunto principal desta matéria, as formas de entrar em contado com a empresa Smiles.

Smiles Fale Conosco

Atualmente no tanto no Brasil quanto em todo o mundo, a quantidade de pessoas que viajam de avião vem aumentando cada dia mais, viagens para negócios, viagens para apenas curtir umas férias, viagens para outro país, viagens apenas para uma outra cidade dentro do mesmo estado, seja qual for o motivo, viajar de avião é algo rotineiro na vida de muitas pessoas em todo o mundo, com isso o mercado de passagens aéreas veio aumentando, e as empresas aéreas se viram pressionadas a criar algo que possam atrair o publico, assim surgiu os chamados programas de milhagem, esses programas oferecem aos usuários, um cadastro onde são acumulado as horas de voou, e por fim, essas horas podem ser utilizadas como desconto em passagens, brindes, varias coisas, isso depende um pouco do programa de milhagem que você participa.

Mas afinal de conta, quem controla esses programas? Bem, existe muitas empresas especializadas neste controle, esta matéria de hoje é sobre uma destas empresas, eu estou falando a Smiles. A Smiles é a responsável por administrar o programa de milhagem da empresa Gol Linhas Aéreas e também de suas companhias aéreas parceiras.

A Smiles é uma importante empresa, sendo criada no ano de 1994, na época pela empresa Varig, e posteriormente ficando aos cuidados da Gol no ano de 2007, quando a Gol comprou a Varig. Em todo esse período de sua existência, a Smiles sempre procurou o melhor para os seus fieis clientes, oferecendo prêmios como viagens turísticas, e ate vários outros produtos.

A Smiles seguindo a modernização do mundo possui um site, no qual você pode acessar clicando em www.smiles.com.br , neste site você pode encontrar uma grande quantidade de informações, como por exemplo, o shopping smiles, onde os clientes podem adquirir produtos de lojas parceiras, como a Casas Bahia, Netshoes, Ponto Frio e muitas outras, e ao comprar pelo shopping Smiles, você ganha milhas, podendo ganhar um grande numero de filhas rapidamente. Neste site também encontra a opção fale conosco, falaremos a seguir sobre isto.

Smiles – entrar em contato, reclamações e atendimento

Para quem deseja entrar em contato com a equipe da Smiles, basta acessar o site descrito acima, o localizar no rodapé da pagina, um balão escrito “Posso Ajudar?” ao clicar neste balão, o usurio é encaminhado para uma outra pagina, nesta pagina, além de encontrar uma serie de perguntas relacionadas a como juntar e também a como utilizar as suas milhas acumuladas, vocês podem encontrar também na lateral esquerda um painel onde você ira encontrar escrito “Atendimento Online” clicando nele, aparece uma outra opção, onde você deve primeiramente se identificar como sendo cliente ou não, caso você não seja cliente, logo de imediato é aberto um chat online, onde em poucos segundos um representante da Smiles começa a te entender, mas caso você já seja um cliente, você devera primeiramente fazer logim no sistema, colocando seu CPF e senha já cadastrados, caso não seja cadastrado, deve clicar em primeiro acesso, onde deve informar posteriormente seu número smiles e seu CPF, somente assim é possível dar continuidade com o atendimento, depois de feito o seu cadastro, finamente é aberto o atendimento online via chat, onde você pode conversar diretamente com um representante da Smiles.

Além deste método, você pode entrar em contato com a smiles ligando para a sua central, o atendimento é dividido entre clientes miles e prata, diamante e ouro e para atendimento a deficientes. Para clientes miles e prata, basta ligar no numero 0300 115 7001 durante o período das 06h ate as 00h, já para os clientes diamante e ouro, devem ligar para o numero 0300 115 7007 com atendimento exclusivo 24 horas, já para o atendimento a deficientes, os interessados podem ligar para o número 0800 709 0466 gratuitamente, enquanto para os outros telefone, os custos da ligação são de uma ligação local.