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Cras Fale Conosco, Telefone, Reclamações

Como entrar em contato através do site da Cras

O CRAS é uma unidade de proteção social que faz parte do SUAS, sigla de Sistema Único de Assistência Social, um órgão que atua em nível federal, estadual e municipal criando estratégias de combate e prevenção de situações de risco social e de violência doméstica em seus vários desdobramentos.

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Agindo diretamente nas comunidades que apresentem situações de vulnerabilidades e riscos sociais, cada um dos CRAS espalhados pelo Brasil deve agir descentralizado do SUAS  e do CREAS segundo as necessidades das famílias que compõe cada comunidade, o que demanda não apenas um bom conhecimento do território que abrange, mas principalmente as potencialidades que ele (CRAS) oferece e quais as configurações familiares que ele (Comunidade) comporta.

Quando tratamos especificamente de Territórios, a situação ao qual aludimos faz referência à um conjunto cultural que vai para além do seu sentido geográfico, resvalando na história e nos costumes da população, reconhecendo suas capacidades e suas necessidades a partir deste ponto de vista. É a partir desta perspectiva que o CRAS deve realizar suas atividades.

Entre as principais funções do CRAS, unidade de atuação local do SUAS, listamos como os seus principais objetivos: garantir ao usuário o acesso à renda, serviços, programas e projetos, conforme a complexidade da demanda.

Para entrar em contato com O CRAS, você cidadão brasileiros só precisará acessar o seguinte link: mds.gov.br/assuntos/assistência-social/unidades-de-atendimento/cras. Neste link você irá se deparar com uma página toda voltada para manter o contato com você, cidadão brasileiro. Nesta página você poderá fazer suas criticas, sanar suas dúvidas, fazer suas sugestões, entre muitas outras possibilidades. Confira agora mais possibilidades que o site oferece para você.

Para isso basta que você escolha um dos assuntos disponíveis na barra em branco, que dará as opções “Ouvidoria” ou “Dúvidas Mais Frequentes” e apertar em continuar. A partir daí você estará na área mais interativa do site, onde você deverá preencher as informações nos campos exigidos e assim redigir sua mensagem para falar diretamente com a CRAS.

Você também poderá encontrar a unidade do CRAS mais próxima de você!

CRAS nas Redes Sociais

O CRAS também está antenada a realidade e a modernidade tecnológica que nos cerca, e pensando nisso cada unidade de CRAS também está presente nas principais redes sociais. Para entrar em contato com o CRAS através do Facebook, por exemplo, você deve procurar pela unidade na barra de pesquisa e clicar na lupa do lado direito. Em seguida, clique na página da CRAS e imediatamente você será redirecionado para uma página onde você poderá entrar em contato com a unidade do Cras que você deseja contatar. Você poderá fazer o mesmo via Instagram, YouTube, LinkedIn e Twitter.

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Telefone: 0800 707 2003

A partir destes canais de comunicação você será capaz de acessar inúmeros recursos do órgão. Para mais informações sobre estes e outros conteúdos do site do CRAS, não deixe de acessar o site através do link listado mais acima e contate o setor responsável. Espero que tenhamos conseguido ajudar você a entrar em contato com o CRAS mais próximo de você de alguma forma. Boa sorte!