Panasonic Fale Conosco, Telefone, Reclamações
Panasonic Comunicação
Olá internauta, seja bem vindo ao nosso site, case este seja seu primeiro aceso, gostaria de lhe dar as boas vindas, e dizer que é um prazer ter você por aqui, bem, sendo esta sua primeira visita, gostaria de passar algumas dicas de como navegar pelo nosso site. Em, ao acessar nosso site, você pode notar que na lateral do texto, possui uma are de atendimento, nesta área se encontra as publicações mais recentes de nosso site, além disso, logo abaixo você pode encontrar a opção de pesquisa direta, onde você poderá escrever o titulo da empresa que deseja informações sobre como entrar em contato com ela, após escrever e clicar na lupa que fica ao lado, ira aparecer todas as publicações referente ao nome que você pesquisou, por exemplo, se você pesquisar o nome NET, ira aparecer publicações referente a empresa propriamente dita, com também outras empresas e serviços referente a este nome. Bem, mas chega de enrolação, vamos falar sobre o assunto principal desta matéria, as formas de entrar em contado com a empresa Panasonic.
Para quem ainda não conhece, a Panasonic nem sempre teve esse nome, quando a empresa foi fundada no ano de 1918, ela recebeu de seu fundador o SR Konosuke Matsushita o nome de Matsushit Electric Industrial Co, Ltd., inicialmente sendo uma pequena empresa familiar, composta pelo seu dono um rapaz de apenas 23 anos e outros 2 funcionários. Demorou muitos anos ate que a empresa se expandisse a ponto de ter atividade dentro no Brasil, mas um dia isso aconteceu, a empresa começou sua atividade oficialmente no Brasil no ano de 1967, inicialmente somente com a importação e comercialização de pilhas, entretanto hoje em dia esse comercio se expandiu de forma gigantesca, e a empresa possui muitos produtos comercializados dentro do país, desde pilhas a televisores.
Panasonic Fale Conosco
Sendo uma empresa que que procura melhorar seus produtos a cada dia juntamente com a melhora da tecnologia, seu site é cheio de informações e muito interativo, acessando o endereço eletrônico www.panasonic.com.br seus cliente podem realizar comprar diretamente da empresa, sem necessidade de intermediários, além disso, o site disponibiliza para um melhor atendimento, áreas distintas entre os itens para a residência e outros tipos de itens, como para segurança. Seu site também oferece em uma das abas a opção completa de suporte, onde vai desde manuais onde seus cliente podem baixar e se informar, opções de perguntas e respostas frequentes relacionadas aos seus produtos e serviços, além disso, os clientes também podem contar com uma planilha informando como deve ser feito o descarte correto de pilhas, sendo que este produto foi o carro chefe da empresa aqui no país, e claro, que nesta área de suporte, o cliente pode encontrar uma outra parte exclusiva, a área de assistência técnica, onde clicando o cliente é direcionado a uma ala especifica para tratar de assuntos técnicos.
Além de todas essas informações descritas acima, esta área de suporte oferece outro serviço, o se fale conosco, onde cliente e internautas podem acessar para podem entrar em contado com a empresa. Clicando nesta opção o cliente pé encaminhado para um outro site, o site exclusivo do Servido de Atendimento ao Consumidor – SAC, onde se pode entrar em contato com a equipe de diferentes formar, uma delas é através da central de atendimentos, ligando no numero 0800 776 0000 para aqueles que se encontram em regiões do interior, não estando disponível para ligações feitas a partir de celulares, ou ligando no numero 4004 6600 para aqueles que residem em capitais ou metrópoles, lembrando que este atendimento funciona de segunda à sexta, entre as 8h da manhã, ate as 20h da noite, e aos sábados entre as 8h da manhã até as 14h da tarde, exceto nos dias de feriados, onde o atendimento não é realizado.
Panasonic – entrar em contato, reclamações e atendimento
Mas este método acima não é o único, para aqueles que não possuem telefone ou pela praticidade preferem resolver via internet, o site disponibiliza também no mesmo local, um servido de envio de mensagem, onde os clientes devem preencher um pequeno formulário contendo o nome completo, e-mail e telefone para contato, CEP da sua localização, categoria do produto, modelo do produto, especificar o assunto no qual se deseja atendimento, e por fim, o preenchimento do espaço onde o cliente deve explicar o motivo de entrar entrando em contado, após o devido preenchimento devido de todos os campos, é só clicar em enviar, e aguardar o retorno, que pode ser feito via ligação ou via e-mail, sendo mais comum via e-mail.
O site da Panasonic foi projetado de forma clara e transparente, com o intuito de facilitar o acesso e compreendimento dos itens solicitados, para que não ocorra erros ou informações mal compreendidas.
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