Nota Fiscal Paulista Fale Conosco, Telefone, Email, SAC, Atendimento

Nota Fiscal Paulista – Veja como entrar em contato de várias maneiras com a equipe Nota Fiscal Paulista.

A Nota Fiscal Paulista é um programa da prefeitura de São Paulo que devolve ao estabelecimento até 20% do valor pago em ICMS, é uma forma de incentivar os contribuintes a exigir a nota fiscal na compra de mercadorias em estabelecimentos devidamente cadastrados na prefeitura. Por meio do programa os cidadãos que fizerem o cadastro do CPF e/ou CNPJ ainda concorrem há uma gama de prêmios em dinheiro além de optar de que maneira desejam receber os créditos.

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Fale Conosco e Atendimento da Nota Fiscal Paulista

Para acessar o Fale Conosco da Nota Fiscal Paulista acesse o site da Secretaria da Fazenda pelo endereço digital www.nfp.fazenda.sp.gov.br depois, no lado esquerdo no centro da tela clique na aba <Fale Conosco>, você será direcionado para a página do Correio Eletrônico do programa nota Fiscal Paulista, onde poderá entre tantos serviços, fazer críticas, elogios e reclamações, assim como tirar dúvidas e enviar sugestões.

Preencha os campos solicitados de acesso como:

  • Nome
  • Email para contato
  • Confirmação de e-mail
  • Telefone (ramal)
  • CPF e/ou CNPJ

Depois indique sobre do que se trata a sua mensagem; cadastro, bloqueio de senha, Crédito, sorteios e outros assuntos, agora é só escrever a mensagem inserir os caracteres de segurar e clicar em Enviar.

Central de Atendimento da Nota Fiscal Paulista fará o retorno esclarecendo a situação através do email indicado.

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Email e Telefone da Nota Fiscal Paulista

Em caso de dúvidas, a Prefeitura em parceria com a secretaria da Fazenda mantém um plantão tira dúvidas do programa nota fiscal Paulista por meio de sua Central de Atendimento que pode ser contactada através do telefone 0800 – 170 – 110. A Ligação é gratuita, no entanto, só poderá ser feita por meio de telefones fixos, não aceitando ligações de interurbano ou de aparelhos móveis como celulares e smartphones.

É importante ressaltar que o Nota Fiscal Paulista possui uma estrutura de Call Center com dois tipos de atendimento:

Atendimento Eletrônico

O Acesso ao atendimento fica disponível 24 horas por dia, sendo possível o contato nos 7 dias da semana, inclusive feriados, sábado e domingo.

Atendente Humano

Este acesso pode ser realizado de segunda – a sexta – feira nos horários das 08h00 às 19h00 no horário oficial de São Paulo, este acesso é realizado com atendentes e consultores com treinamento específico e qualificado para atender e servir o público.

Ouvidoria da Secretaria da Fazenda

A Ouvidoria do Nota Fiscal Paulista tem como principio avaliar os procedimentos e as solicitações em que à elas são encaminhadas, assim como verificar o atendimento por parte dos funcionários da prefeitura e da Secretaria da Fazenda, fazendo com que as autoridades competentes tomem providencias e cobrem soluções em caso de divergência da politica do estado

Para entrar em contato com o Canal de Atendimento da Ouvidoria da Prefeitura de São Paulo, que também é responsável pela administração do programa Nota Fiscal Paulista ligue para um dos telefones (11) 3243-3676 e/ou 3243-3683.

Endereço da Prefeitura de São Paulo – Nota Fiscal Paulista

A Secretaria Municipal e a Prefeitura de São Paulo que são responsáveis pela emissão da Nota Fiscal Paulista ficam localizadas no centro da cidade São Paulo, sob o endereço do Viaduto do Chá, nº 15 – décimo – segundo andar. – CEP 01002-020.

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Veja quais são as perguntas mais frequentes que podem ser resolvidas pela Central de Ajuda Nota Fiscal Paulista

  • Do que se trata a Nota Fiscal Paulista?
  • Como descubro quais os estabelecimentos participantes?
  • O estabelecimento é obrigado a cadastrar meu CPF?
  • Qual é o meu comprovante no ato da compra?
  • Como realizar o meu cadastro na Nota Fiscal Paulista?
  • Como faço para receber meus créditos?
  • Como devo efetuar uma reclamação?
  • Como Participo dos sorteios da prefeitura?
  • Quais os benefícios para o estabelecimento e para o consumidor?
  • Como faço para identificar os tipos de documentos fiscais?

Entre em contato acessando: www.notafiscalpaulista.me

Outros Canais de Atendimento



8 Comentários em Nota Fiscal Paulista Fale Conosco, Telefone, Email, SAC, Atendimento

  1. Ana Paula TEIXEIRA gomes dos Santos disse:

    Não consigo me cadastrar

  2. Ezequiel Bueno de souza santos disse:

    Quanfo faço algum tipo de compra e peço a nota fiscal paulista o valor da compra nao aparece no sistema da nota fisca paulista; parece que o sistema esta travado pois ja faz tempo que nao cai nenhum valor de compra. Como faço para arrumar esse problema ??

  3. Josemar Maestre Domingues disse:

    Esqueci minha senha para consultar minha nota fiscal Paulista.

  4. Jucildes disse:

    Estou tentado transferir meus créditos mais não aparece opção utilizar créditos?

  5. Marlene Ferreira dos Anjos disse:

    Quero saber se estou participando dos sorteios já estou cadastrada tenho dúvida fiz uma compra em um estabelecimento 2 vezes na primeira vez pedia para colocar meu cpf na nota a atendente me ofereceu 5 por cento de desconto sem nota na segunda vez pedi o cofre na nota ela me enrolou fingiu não digitou o cofre nem o desconto o q faço me sinto lezada

  6. Silvandira de camargo faria disse:

    Gostaria de saber pq nao estou conseguindo transferir o meu crédito p minha conta pois tenho 97.00 e quando Faso a transferência fala crédito invalido

  7. Aline Régis Bomfim dos Santos disse:

    Já estou cadastrado no programa quase três anos peço nota em todas as compras porque eu não tenho crédito nunca é muito pouco a minha soma não faço doação a nenhuma enstituicao acho que tem algo errado como faço para tirar minhas duvidas

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