GVT Fale Conosco, Telefone, Email, SAC, Atendimento

Fale Conosco GVT

A GVT era uma empresa que prestava serviços voltados a telecomunicação. Seu nome surgiu no mercado no ano de 2000 e seu código de operação era o 25. Desde Abril de 2016 a empresa se fundiu a partir de então todos os assuntos relacionados a sua assinatura passaram a ser tratados com a Vivo.

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A GVT passou a oferecer um serviço ainda melhor pois sua parceira já conhecida no mercado veio a agregar valor para os serviços prestados em telefonia móvel e fixa além dos serviços de TV por assinatura e Internet banda larga.

Com a fusão com a Vivo muitas mudanças ocorreram para os clientes GVT que deixaram de usar o código 25 e passaram a utilizar o código 15 para realização de chamadas de longa distância. Os planos que estavam vigentes para os clientes GVT permanecem inalterados e nos mesmos moldes firmados no ato de sua contratação. Isso é válido também para as promoções e descontos adquiridos durante a existência da GVT.

SAC e Atendimento GVT

Se você era cliente e deseja saber os canais de Atendimento GVT que estão vigentes, fique atento as informações que serão repassadas.

Agora o Fale Conosco GVT pode ser acessado através do link onde devem ser informados seu nome, e-mail, telefone celular, telefone para recados e em seguida digite sua mensagem. Após escrever o texto deve-se clicar em Enviar. Após o envio a empresa tem até 24 horas para entrar em contato e esclarecer suas dúvidas.

O SAC GVT também já foi adaptado para a plataforma Vivo e pode ser utilizado para consulta da 2º via da fatura, alterações de suas informações cadastrais, agendamento ou cancelamento de visitas do técnico e solicitação de pagamento da fatura por débito automático. Para ter acesso a esses serviços basta clicar neste link.

O atendimento GVT para quem quer adquirir aos novos produtos já fundidos com a Vivo pode ser acessado no mesmo link já informado e assim é possível conhecer melhor os produtos de Internet móvel e banda larga, TV por assinatura, Combos e Telefone Fixo.

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Telefone GVT

 O telefone GVT para atendimento passou a ser o 10315 para assuntos relacionados a telefones fixos e internet e o 10615 é destinado a assuntos relacionados a TV por assinatura.

O canal  atendimento via Email GVT pode ser acessado através do link e deverão ser preenchidos os campos com o seu perfil de usuário informando se é fixo, pós pago, pré pago ou outra modalidade, informar o motivo do contato, o assunto da mensagem, seu CPF, número do celular e por fim digite sua mensagem sendo o mais claro e objetivo possível e para finalizar digite os caracteres solicitados e clique em Enviar Mensagem. Logo a empresa entrará em contato para sanar suas dúvidas e resolver o seu problema.

Com a fusão das duas empresas, os canais de Atendimento GVT se tornaram muito mais amplos e diversificados trazendo melhorias para quem já contava com um excelente serviço.

Outros Canais de Atendimento



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