FNAC Fale Conosco, Telefone, Reclamações

Como entrar em contato através do site da FNAC

Hoje parte do Grupo Livraria Cultura, a FNAC é uma empresa francesa fundada em meados dos anos de 1950 pelos empresários do setor, os senhores André Essel e Mas Théret. Diferente do que todos imaginam, a FNAC, que hoje é simplesmente a maior revendedora de produtos Apple no Brasil, iniciou sua atuação no mercado como uma espécie incomum de clube de compras de Paris. Neste clube de compras, os associados conseguiam comprar produtos com até 15 % de desconto, o que ajudou a chamar a atenção da clientela das classe B e C, justamente uma das que mais movimentam o mercado financeiro do país.

Com essa visão vanguardistas, a empresa, no mesmo ano já conquistava um lucro de mais de 50 milhões de francos, o que possibilitou a abertura de um novo nicho de mercado: o mercado aberto.

Agora vendendo para toda a França, a FNAC criou seu próprio laboratório de testes, onde após um conjunto de especificações, caso o produto fosse considerado insatisfatório, era colocado numa lista negra de forma que não fosse mais revendido. Os empregados da FNAC eram então instruídos a serem mais do que simples vendedores, deveriam ser verdadeiros conselheiros dos seus clientes, situação que permitiu estreitar ainda mais os laços com a clientela.

Mais tarde inclusive vendendo livros, a concorrência era tão desleal que o governo Francês criou uma lei chamada anti- FNAC, onde limitava o comercio a dar descontos de no máximo 5 % para livros.

Já nas Américas a empresa chegou no de 2000 no lugar do Shopping Cultural, em São Paulo. Esse foi só o inicio da estadia da FNAC no Brasil pois logo a empresa também cresceu e passou a se espalhar por outros estados.

Hoje contando com mais de 3 milhões de clientes no Brasil, dos quais mais de 200 mil são membros ativos, a FNAC é a empresa que revolucionou o mercado de varejo.

Com uma produtividade tão alta, e lucrando cifras inimagináveis, aumentando seu patrimônio todo ano, não é de se admirar que o canal de Fale Conosco da FNAC seja um dos mais modernos e interativos do mundo dos negócios. Se você deseja entrar em contato com a empresa através do site ou de números de telefones oficiais, fique de olho nas informações que trazemos para você!

Site da FNAC

Se você deseja entrar em contato com a FNAC, basta que você, cliente, acesse de seu smartphone o seguinte endereço: https://fnac.com.br/fale?uam=true&mobile=4. Através deste link você entrará em contato imediato com o setor de Canal de Relacionamentos da empresa.

Preenchendo o card de informações com seus dados você estará apto a entrar em contato com o site da empresa e registrar sua duvida, reclamação ou sugestão. Se os seus dados pessoais forem exigidos como uma forma de garantir a segurança do contato, não tenha medo. O site oferece uma área segura para você! Procure o FAQ ou SAQ da empresa sempre que necessário.

FNAC nas Redes Sociais

A FNAC também está antenada a realidade e a modernidade tecnológica que nos cerca, e pensando nisso a empresa também está presente nas principais redes sociais. Para entrar em contato com a FNAC através do Facebook, por exemplo, você deve procurar pela empresa na barra de pesquisa e clicar na lupa do lado direito da tela. Em seguida, clique na página da FNAC e imediatamente você será redirecionado para uma página onde você poderá entrar em contato com a empresa. Você poderá fazer o mesmo via Instagram, YouTube, LinkedIn e Twitter.

Telefone da FNAC

11 3317 0110

11 3317 0140

A partir destes canais de comunicação você será capaz de acessar inúmeros recursos da própria empresa. Para mais informações sobre estes e outros conteúdos do site da FNAC, não deixe de acessar o site da empresa através do link listado mais acima e contate o setor de Fale Conosco da empresa. Espero que tenhamos conseguido ajudar você a entrar em contato com a FNAC de alguma forma. Boa sorte!

 

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