Banco Mercantil Fale Conosco – Telefone, Reclamações

Uma empresa que abrange o Brasil todo é o Banco Mercantil, o banco que você escolhe e confia, fundada em 3 de maio de 1943, surgiu a idéia de movimentar a economia local no interior de Minas Gerais, de lá para cá, foram anos de crescimento, com milhões de clientes, em mais de 230 cidades, reconhecida por ser a maior pagadora de beneficiários do INSS no Brasil. Uma instituição financeira que traz em sua história, ser uma das maiores investidoras locais em mais de 80 anos no mercado, tanto que em 2020 e em 2022 ganhou a medalha de ouro no prêmio consumidor moderno de excelência em serviços ao cliente na categoria bancos de médio porte, com um ótimo indicador na plataforma Reclame aqui, por isso, veja abaixo os contatos existentes para falar e tirar suas dúvidas com a empresa, onde opinar, publicar suas reclamações ou elogios, e conhecer mais o Banco Mercantil, venha conosco:

Banco Mercantil Contato 

Ter uma forma de comunicação por telefone é fundamental, por isso, a Banco Mercantil possui seu telefone de contato, além de ouvidoria e sac, veja abaixo os telefones:

• Telefone: 0800 70 70 384
• Central de Fax: (31) 3057-6254
• Central de Cartas: Caixa Postal 654, CEP: 30.120.972 Belo Horizonte, MG.
• Ouvidoria: 0800 70 70 384

As agências atendem das 10h às 16h / Pontos de Atendimento, das 8h às 14h;

O atendimento se torna mais fácil com contato por telefone, fax e caixa postal, além de que você pode acionar a ouvidoria quando não tiver obtido suas respostas pelo canal de atendimento de telefone ou redes sociais, ou caso prefira ir presencialmente tem as agências e pontos de atendimentos para suprir as necessidades de cada cliente.

Banco Mercantil Telefone 0800

Atendimento gratuíto que abrange pessoas que não conseguem ligar para solucionar o que desejam em horário comercial, o telefone 0800, diferencial muito importante entre as empresas, e a Banco Mercantil não fica de fora dessa, demonstrando um amplo e eficiente, meio de contato para você cliente, confira abaixo os números:

• Banco Mercantil Telefone 0800: 0800 70 70 398 
• Telefone para deficientes auditivos e de fala: 0800 70 70 391

Os serviços do SAC é de 24 horas nos 07 dias da semana.​ Sendo que reduz conforme a quantidade de solicitações no dia, ou seja, de muitas pessoas estarem entrando em contato e o cliente pode optar em CHAT pelo site ou Whatsapp também, se desejar.

 Banco Mercantil Dúvidas Frequentes

A forma que eles tratam as dúvidas e perguntas frequentes se dá diretamente pela ouvidoria pelo “Site Oficial da Empresa”. No qual, aparece diversos vídeos animados para esclarecer qualquer dúvida, com os seguintes temas: 

• Como ser sempre o primeiro da fila;
• Tire duas dúvidas, negocie suas dívidas;
• Tire suas dúvidas: crédito consignado;
• Nova Lei Geral de Proteção de Dados;
• O que é venda casada e liberdade de contratação?
• Dicas para não cair no golpe do Falso Motoboy;
• Dicas para escolher o seu pacote de serviços;

Para seguir com a resolução de suas dúvidas, basta clicar no tópico que deseja, e ter a informação necessária para saná-la.

Ou você pode ligar gratuitamente para o atendimento 0800 que a empresa fornece 24hrs por dia, pelo número mencionado neste artigo logo acima.

Agora, venha conosco para conhecer o atendimento via endereço eletrônico (e-mail) , logo a seguir:

Banco Mercantil E-mail

Saiba que o compromisso do Banco Mercantil é sempre ser transparente com seus clientes e consumidores, e responsabilidade diante do atendimento e dos canais de comunicação que possui, por isso, o e-mail, um dos canais muito usados hoje é essencial para prestar serviços de dúvidas e soluções para os clientes, para isso a empresa possui o destinatário: 

• Banco Mercantil Endereço de E-mail: [email protected]  

Para entrar em contato, envie um endereço de e-mail para o destinatário compartilhado acima, e fale diretamente com o rh da empresa. Lembre-se de relatar a sua dúvida ou problema detalhadamente, para assim, além de fugir de outros procedimentos desnecessários, você terá o retorno e sua resolução de uma forma mais rápida e eficaz.

Banco Mercantil Redes Sociais

Interagir com um dos maiores bancos em pagamento para beneficiários do INSS é essencial para se manter atualizado das notícias e novidades da BM, por isso, ela se encontra em diversas plataformas digitais para você seguir e interagir como desejar, além é claro de tirar dúvidas e solucionar problemas, veja abaixo os canais que ela se encontra:

• Facebook: https://www.facebook.com/MercantildoBrasil
• Instagram: https://www.instagram.com/mercantildobrasil/
• Aplicativo: https://mercantildobrasil.com.br/AplicativoMercantil/Paginas/Aplicativo-Mercantil.aspx
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mercantildobrasil/about/
• Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCCGA10fAX1ZRXPUjyp-kCjw

Banco Mercantil WhatsApp

Uma empresa grande e com uma jornada a mais de 80 anos e com a missão de crescer cada vez mais, possui hoje também um canal de atendimento em uma das maiores plataformas de comunicação do mundo, o WhatsApp, para ter este meio de atendimento, entre no seu celular/smartphone, adicione o seguinte número no seus contatos: +55 800 707 0398, entre em contato pelo aplicativo do WhatsApp usando este número,para tirar suas dúvidas ou até fazer parte dessa grande empresa.

O procedimento do atendimento pelo Whats é feito por um robô do aplicativo, com respostas automáticas feitas pela empresa, que vai te ajudar a sanar suas dúvidas. Caso a dúvida ou problema persistir, você será direcionado para um atendente competente e qualificado da empresa logo em seguida, portanto, não se estresse, sua dúvida ou problema será sanada.

Banco Mercantil Reclamações

A forma mais eficaz para determinar se a empresa é ou não confiável, principalmente nos dias atuais, é através das reclamações e avaliações que o público diz em plataformas e sites que sejam voltadas a isso, um dos modos mais utilizados nos dias modernos utilizando a própria internet, existem sites específicos para os consumidores de diversas empresas por todo o Brasil, um desses sites é o Reclame Aqui. Todas as avaliações comentadas são compartilhadas entre o público e isso ajuda muito a você conhecer a empresa e sanar as suas dúvidas, além de ver se o atendimento é bom ou ruim. No caso do Banco Mercantil, podemos ter a certeza de que se trata de uma empresa séria na área em que atua, que promete seriedade e comprometimento com o atendimento profissional para o seu consumidor, e resolver o que deve ser resolvido da melhor forma possível, por isso, e pelo fato do Banco Mercantil possuir uma vasta rede de contatos, podemos dizer que sim, a empresa é confiável.

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